Los mercados emergentes son los más maduros digitalmente

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Muchos programas de transformación digital todavía están en su infancia en las organizaciones, de acuerdo con el Índice de Transformación Digital de Dell Technologies (Índice DT).
El 78% de los líderes empresariales encuestados de todo el mundo dicen que la transformación digital debería estar más extendida en su organización.

El 51% de las organizaciones también espera tener dificultades para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes dentro de cinco años, y el 30% dice que está preocupado por quedarse atrás en los próximos cinco años.

La investigación también muestra que los mercados emergentes son los más maduros digitalmente. India, Brasil y Tailandia introducen esa lista. Mercados desarrollados como Japón, Dinamarca y Francia son los más bajos en madurez digital.

Progreso lento
El primer Índice DT se publicó en 2016. Una comparación entre las puntuaciones de 2016 y ahora muestra que el proceso digital está progresando lentamente. Las organizaciones parecen tener dificultades con los cambios rápidos. Por ejemplo, el porcentaje de adoptantes digitales aumentó del 14% al 23% en todo el mundo, pero el porcentaje de líderes digitales se mantiene en el 5%. El 39% de las organizaciones en todo el mundo pertenecen a los dos grupos inferiores para la madurez digital, los retrasos digitales y los seguidores digitales.

Los líderes empresariales parecen estar al borde de una crisis de confianza, según la encuesta. El 91% se ve obstaculizado por desafíos persistentes en la transformación digital. Esto implica una falta de presupuesto o recursos, una falta de estrategia y visión digital coherente y preocupaciones sobre la privacidad de los datos y la seguridad cibernética. La falta de apoyo de la alta dirección y la falta de coordinación y cooperación también causan problemas.

Además, el 49% de los encuestados espera que a su organización le resulte difícil demostrar la fiabilidad en los próximos cinco años. El 32% tampoco confía en que su organización cumpla con las regulaciones tales como el GDPR.

Con el fin de realizar una futura transformación, a menudo se mencionan las mismas prioridades e inversiones. Esto incluye un mayor enfoque en la fuerza laboral, la seguridad y la TI. También se invierte mucho en IoT, entornos de múltiples nubes e inteligencia artificial.

IDG.es