La OCU pide a Facebook que aclare su proyecto Libra

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La OCU española junto a las organizaciones de Euroconsumers de Bélgica, Italia, España, Portugal y Brasil pide a Facebook que aclare diferentes cuestiones del proyecto de moneda virtual LIBRA que afecta a la protección de los consumidores.
Hace un mes Facebook anunciaba su plan de lanzar Libra, su moneda digital en la primera mitad de 2020 con el objetivo transformar la forma en la que el dinero se mueve en todo el mundo, mediante un sistema de pagos unificado a escala global y a un coste potencialmente menor.

Ante esto, las organizaciones de consumidores de Euroconsumers, pese a recibir con buenos ojos la noticia lanza un decálogo de preguntas para los consumidores que es necesario responder con información oficial y detalles técnicos y no con anuncios grandilocuentes propios de una campaña de marketing.

La cuestión principal a la que debe responder la empresa de Marck Zuckemberg es si trata Libra realmente de crear valor para los consumidores o por el contrario es un intento por parte de Facebook de monetizar su posición de dominio mundial en beneficio propio.

Así pues las preguntas que plantean desde Euroconsumers son las siguientes:
1. ¿Qué costes tiene el proyecto y cómo se garantizará la seguridad de las transacciones? Dado que la moneda de Libra no será el euro, habrá costes de transacción para los consumidores. Aún no está claro cuáles serían.

2. ¿Qué ocurre si el consumidor es víctima de un hackeo? Según Facebook en caso de piratería u otro tipo de fraude, cualquier pérdida sufrida por los consumidores será totalmente reembolsada por Calibra pero no ha proporcionado ningún tipo de información sobre las condiciones que se aplicarían.

3. ¿Un futuro mercado de Libra es legal? Los servicios financieros nacionales y las autoridades del mercado podrían considerar el comercio en Libra utilizando la plataforma Calibra ilegal en ciertos casos.

4. ¿Cómo protegerá Facebook a los consumidores de posibles actividades delictivas de lavado de dinero? Por el momento, sigue sin estar claro qué estándar de mecanismos antifraude y de lavado de dinero aplicará Libra y es este un motivo claro de preocupación, ya que los consumidores podrían participar o incluso ser utilizados en actividades delictivas sin que ellos lo supieran.

5. ¿Conlleva algún riesgo fiscal? Es necesario que Facebook aclare si las dificultades del cálculo de las ganancias y / o pérdidas de las transacciones de Libra generadas pueden poner a los consumidores en riesgo de cometer evasión fiscal o fraude sin saberlo.

6. ¿Cumplirá Libra con la ley básica del consumidor en Europa? Las organizaciones de Euroconsumers advierten que todavía no hay información sobre los términos y condiciones estándar de Libra / Calibra, y por tanto no se puede verificar a día de hoy el cumplimiento de todas las leyes.

7. ¿Pueden las autoridades europeas supervisar a Libra y garantizar a los consumidores que el uso de esta criptomoneda es seguro? Las primeras reacciones del mundo político y los reguladores temen lo contrario. El Congreso estadounidense solicitó que el proyecto quedara en suspenso, los reguladores británicos aún están investigando el asunto, y el Banco Central Europeo admitió que no tiene reglas claras establecidas para un escenario de Libra.

8. ¿Cómo afecta a la competencia y la libre elección del consumidor? Facebook ya es grande y poderoso, Libra fortalecerá aún más su dominio global y su posición en el mercado. Aunque se dice que Calibra no es exclusiva de la “aplicación de Facebook”, en la práctica, corre el riesgo de favorecer productos de Facebook como WhatsApp y Messenger dando lugar una reducción de la competencia reducida y ofreciendo por tanto menos opciones para los consumidores.

9. ¿Tienen los usuarios garantías del uso legítimo de sus datos? Facebook declara que no utilizará la información financiera contenida en la billetera digital de Calibra para la segmentación de anuncios, salvo que el consumidor dé su consentimiento. No obstante no sería la primera vez que la red social altera el uso de los datos de los usuarios.

10. ¿Dónde está esta empresa Libra? Hay serias sobre la ubicación de la empresa. Recientemente, el periódico italiano Il sole 24 Ore descubrió que en 13 Quai de l’Ile en Ginebra, donde se supone que la Asociación Libra que debería financiar y controlar el nuevo proyecto de Facebook tiene su sede central, está completamente ocupada por una compañía que ofrece espacios de coworking.

IDG.es