Asana introduce la herramienta Workload

Tiene como objetivo prevenir el agotamiento de los trabajadores.

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Asana ha añadido una herramienta para ayudar a los gerentes a monitorear las cargas de trabajo de los miembros de su equipo de un vistazo.

La nueva característica garantizará una mejor visibilidad de las asignaciones de trabajo y ayudará a prevenir el agotamiento de los empleados al permitir a los líderes de proyectos reequilibrar las cargas de trabajo cuando sea necesario, señaló Alex Hood, jefe de producto de Asana. «Esto conduce a mejores resultados, más proyectos realizados a tiempo, más transparencia y visibilidad, lo que se traduce en menos sorpresas», indicó.

Asana, fundada por el co-creador de Facebook Dustin Moskovitz y el ingeniero de software Justin Rosenstein, es una aplicación de gestión de trabajo colaborativo que permite a los usuarios realizar el seguimiento y la gestión de tareas de forma individual, en equipo o en toda la organización.

La introducción de la vista Workload -disponible para los suscriptores de los planes de negocio y empresa de Asana- proporciona una visualización de las tareas asignadas a los individuos dentro de Asana.

Los gerentes y los miembros del equipo pueden seleccionar un rango de métricas para rastrear las cargas de trabajo, tales como el número de tareas asignadas a un trabajador, o el número de horas que se espera que requieran las tareas específicas. Los gerentes también pueden crear campos personalizados para medir la capacidad del equipo y de los trabajadores. Las alertas se pueden configurar para que notifiquen a los gerentes y líderes de equipo cuando un individuo ha alcanzado un límite establecido.

Los empleados también pueden actualizar su propia capacidad: Asana dijo que tales estimaciones son a menudo una actividad conjunta entre los líderes del proyecto y los compañeros de equipo individuales.

La vista Workload de Asana muestra las cargas de trabajo de los miembros del equipo en una sola vista.

Wayne Kurtzman, director de investigación de IDC, dijo que la función Workload (Carga de trabajo) podría permitir a los líderes de equipo equilibrar las cargas de trabajo de manera más eficaz, e incluso ayudarles a argumentar a favor de aumentar el número de empleados cuando el trabajo se acumula.

«Una de las características más agradables es que el administrador puede definir qué unidad de medida se está usando para equilibrar, ya que no todos los proyectos son igualmente exigentes o deben ser medidos en horas», comentó.

Además de proporcionar a los gerentes visibilidad del ancho de banda disponible, Workload puede ayudar a los trabajadores a evitar el agotamiento al ayudar a garantizar que el trabajo se distribuya de manera uniforme y justo en todo el equipo, indicó Hood.

«El beneficio para los trabajadores de la información es que su equilibrio entre el trabajo y la vida privada mejora porque [su carga de trabajo] se suaviza; hay menos picos y puntos más bajos», indicó Hood. También permite a los trabajadores ver que las tareas se han asignado equitativamente y que no están sobrecargadas en comparación con sus colegas. «Ese es el tipo de cosas que en un microcosmos hacen que la gente se canse y se agote».

Esta característica también reduce la necesidad de que los gerentes revisen regularmente a los trabajadores para ver si son capaces de aceptar más trabajo. «Esas interacciones se pueden sentir como si fueran micromanejadas, y eso es un punto doloroso», indicó Hood.

Un enfoque holístico de la gestión del trabajo
La introducción de la vista de carga de trabajo forma parte de la estrategia más amplia de Asana para ampliar el enfoque de su aplicación desde la gestión de tareas a nivel individual y de equipo, hasta la provisión de una visión de alto nivel del trabajo en toda la organización. Esto coincide con una mayor adopción de la aplicación dentro de las grandes organizaciones de clientes, anotó Hood, pasando de la adopción equipo por equipo a implementaciones de «pared a pared» en algunos casos.

Con este fin, Asana ha lanzado en los últimos 18 meses características que incluyen una vista de línea de tiempo para visualizar los cronogramas de los proyectos y los Portafolios, que proporciona una visión general de los proyectos importantes en curso. La empresa también lanzó una solución vertical dirigida a los profesionales del marketing y la creatividad.

«En última instancia, nos gustaría ser el GPS no solo para su equipo, sino para toda su empresa», señaló Hood. Esto significa ofrecer visibilidad en la planificación del trabajo desde el nivel de la estrategia corporativa hasta la realización de tareas individuales. «Ese es el verdadero beneficio que estamos ofreciendo, y estas nuevas características durante el último año -como líneas de tiempo, carteras, Asana para equipos de marketing y creativos, y ahora Workload-, cumplen con esa visión».

Matthew Finnegan, Computerworld.com