El uso de la tecnología durante la pandemia hace crecer los ingresos de las empresas, según IBM

Un estudio del Gigante Azul revela que las empresas que más utilizaron la tecnología durante la pandemia aumentaron sus ingresos en 6 puntos porcentuales frente a su competencia.

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Un estudio de IBM “Digital Acceleration” desvela que las empresas que utilizaron de forma intensiva la tecnología durante la pandemia han mostrado un mejor rendimiento que las que no lo hicieron. Para ello recoge datos de empresas pertenecientes a 12 sectores económicos donde la tecnología es un factor diferenciador de competitividad.

Mas en concreto, las empresas que hicieron un uso intensivo de la tecnología lograron de media 6 puntos porcentuales de ingresos extra por implementarla en comparación con su competencia. Incluso, algunas industrias que destacan en este aspecto son el comercio al por menor, donde las empresas que utilizaron la tecnología de forma intensiva obtuvieron 16 puntos más de ingresos que sus competidores; el sector energético, con 12 puntos más; los seguros; con 10 más; o los viajes, con 9 puntos porcentuales más.

Asimismo, el estudio destaca qué tecnologías impactan más en el rendimiento de los negocios han cambiado durante la pandemia. Entre ellas, la tecnología móvil, la Inteligencia Artificial y el Cloud son las tres tecnologías más estratégicas. Algunas, como el IoT, que encabezaban el ranking antes de la pandemia, ocupan ahora el sexto y último lugar. Por el contrario, una vez iniciada la crisis, las empresas están un 74% más dispuestas a usar la nube híbrida en sus procesos de negocio para mejorar su seguridad y resiliencia.

Una combinación tecnológica adecuada
Lo que deja claro el estudio de IBM es que utilizar de forma conjunta estas tecnologías puede actuar como un catalizador para el éxito a corto plazo, además de proporcionar la base para transformar el futuro de la organización. En este sentido, el estudio muestra cómo la nube es la tecnología que más ha contribuido a generar ingresos durante la pandemia en 11 de las industrias analizadas, sobre todo en el sector científico, la atención médica, aeroespacial, defensa, petróleo, así como el sector turístico y de transportes. En estas industrias, las empresas que habían invertido más en la nube antes de la COVID-19 obtuvieron resultados significativamente mejores en términos de ingresos durante la pandemia.

De ahí que para explicar algunos de los factores del éxito de las empresas que han confiado en la tecnología destaque la nube como una herramienta fundamental en capacidades como la agilidad y eficiencia, el compromiso con el cliente, la cadena de suministro, la resistencia TI y continuidad de negocio, entre otras.

IDG.es