7 tendencias de la estrategia de la nube empresarial para el 2021

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La computación en la nube se ha convertido en el modelo preferido para modernizar las carteras de TI, y los CIO afirman que la migración de aplicaciones a una combinación de nubes públicas y privadas les permite una mayor agilidad empresarial.

Y durante la pandemia, el aumento del consumo de servicios en la nube para impulsar la resiliencia del negocio y la transición a modelos de comercio electrónico sirvieron como quizás las mejores validaciones del mercado de software suministrado a través de Internet.

Sin embargo, siguen existiendo varios retos para la implantación de entornos de nube híbrida, como la dispersión virtual que acompaña a las grandes migraciones. Los modelos financieros de los entornos en la nube también presentan desafíos únicos, ya que los líderes de TI han descubierto que una mala gobernanza puede hacer que la ejecución del software en la nube sea más cara que la operación de los servicios informáticos en las instalaciones. Y no hay que olvidar la dificultad de mantenerse al día con los últimos servicios y arquitecturas de la nube.

Aun así, la ventaja de ejecutar una estrategia de nube a alto nivel es demasiado grande para que la mayoría de los líderes de TI la ignoren. CIO.com analiza las principales tendencias que darán forma a las estrategias en la nube en el 2021.

1- La lucha por el valor empresarial es real
En primer lugar, una fea verdad: la mayoría de las organizaciones luchan por maximizar el valor de sus inversiones en la nube.

Solo el 37% de 750 ejecutivos de negocios y de TI dicen que están logrando el valor que esperaban de sus inversiones en la nube, según la investigación que Accenture publicó en noviembre. Además, solo el 29% confía plenamente en que las iniciativas de migración a la nube de su organización aportarán el valor esperado en el momento previsto.

La falta de rapidez en el abandono de los sistemas heredados y el excesivo énfasis en la migración de las aplicaciones de bajo costo son algunos de los obstáculos, afirma Karthik Narain, director global de la unidad Cloud First de Accenture. Pensemos en una cadena hotelera que opta por trasladar la gestión de gastos a la nube pública, pero mantiene su sistema principal de reservas en la empresa. Cuando se ignora el núcleo en favor de los servicios periféricos, la creación de valor es marginal.

Las organizaciones que se esfuerzan por moverse de forma brusca y designan estrategias de gestión del cambio de primer nivel seguirán luchando por generar ROI con la nube en el 2021, afirma Narain.

2- Bienvenidos a la «nube 2.0”
La infraestructura como servicio (IaaS) ha disfrutado de su década de hipercrecimiento. En el 2021 se producirá un mayor impulso de los servicios empresariales a través de la plataforma como servicio (PaaS), los microservicios y las API, que a su vez impulsarán más ecosistemas, afirma Joe Kinsella, vicepresidente de la unidad de negocio CloudHealth de VMware, que vende software para ayudar a las empresas a gestionar los entornos en la nube.

Por ejemplo, las APIs hacen posible que los bancos se asocien con Uber, Lyft y otros actores de la economía colaborativa para atraer a los consumidores con un comercio sin fricciones y descuentos. Según Kinsella, la nube 2.0 también verá menos cambios y más dependencia de las aplicaciones nativas de la nube construidas con microservicios.

3- Aumenta la co-innovación en la nube
Para estimular aún más la creación de valor, las empresas se están asociando con proveedores y consultores de la nube para desarrollar conjuntamente sus capacidades, afirma Narain.

Por ejemplo, Land O’Lakes y FedEx están creando productos conjuntamente con Microsoft, mientras que Takeda y Carrier están creando tecnologías con AWS. Si el año 2020 fue el momento en que esta tendencia se sumergió en el agua, la co-innovación entre las grandes empresas y los proveedores de la nube de hiperescala se disparará en el 2021.

4- La complejidad de la nube se extiende hacia adelante
Mantenerse al tanto de los nuevos modelos de construcción y despliegue ya es difícil, pero el reto de gestionar estos entornos en la nube se hará más difícil a medida que las empresas añadan más servidores virtuales y almacenamiento para soportar más aplicaciones, que se conectarán a otros servicios, generando más interdependencias, anota Kinsella.

Además, AWS, Microsoft y Google lanzan periódicamente nuevos servicios en la nube -¿sin servidor y funciones como servicio, alguien?- que las herramientas necesarias para utilizar y gobernar estos servicios no pueden seguir el ritmo. «La nube es realmente compleja», señala Kinsella. «El panorama de la arquitectura está cambiando todo el tiempo».

En general, la mayoría de las organizaciones no están automatizando lo suficiente la gobernanza, la seguridad y otras funciones, sostiene Jeff Kukowski, CEO de CloudBolt, que ofrece software de autoservicio para la gestión de entornos de nube. «Codificar a medida cualquier cosa es un reto», añade.

5- Controlar los costos de la nube
El modelo financiero para operar los sistemas de nube híbrida de acuerdo con los presupuestos sigue siendo un obstáculo importante, con muchas organizaciones que luchan por controlar sus gastos, indica Kinsella, que como uno de los primeros adoptantes de AWS vio su factura duplicarse a 350 mil dólares por el exceso de código. Algunos CIO aprovechan las FinOps, una combinación de prácticas de gestión empresarial y software de análisis que calcula el costo del consumo de la nube. Aun así, el 49% de los 750 profesionales de FinOps informan que utilizan poca o ninguna automatización para gestionar el gasto en la nube, lo que limita el valor de la disciplina, según una investigación de la Fundación FinOps.

  1. Fusiones y adquisiciones en el mercado de la nube

En el 2021, el mercado de servicios de gestión de la nube seguirá consolidándose, señala Kukowski, cuya empresa adquirió el año pasado SovLabs para la integración sin código con herramientas de aprovisionamiento, y Kumolus para ayudar a optimizar los entornos de AWS y Azure. Acuerdos como estos continúan la salvaje carrera del sector. Además de que VMware se hizo con CloudHealth, HPE adquirió Cloud Cruiser, Flexera se hizo con RightScale y Apptio compró Cloudability en los últimos cuatro años.

«El espacio de la nube híbrida y la multi-nube es un salvaje oeste y hay muchos problemas que resolver», anota Kukowski.

7- La nube es ahora una consideración de la C-suite
Los CIO pueden respirar tranquilos: Ya no son los únicos altos ejecutivos que ensalzan el valor de la nube. Cada vez más directores generales y otros ejecutivos de la alta dirección se suman a los debates estratégicos sobre las ventajas empresariales de la migración a los servicios en la nube, afirma Narain.

«En los últimos seis meses, el número de conversaciones sobre la nube que he mantenido con la alta dirección, incluidos los directores generales, se ha disparado», afirma Narain. En resumen, la nube se ha convertido en un esfuerzo de arriba abajo.

El resultado final
Cuando las empresas se apoyan más en la nube, los resultados mejoran: El 46% de las empresas que adoptan la nube en mayor medida afirman haber obtenido todos los beneficios esperados, en comparación con el 36% de las empresas que la adoptan de forma moderada y el 28% de las que la adoptan en menor medida, afirma Narain.

No hay una solución milagrosa para mejorar estas cifras; muchos de los retos son de naturaleza burocrática, no técnica. Pero en el  2021, Narain espera ver a los departamentos de TI crear más soluciones «nativas de la nube» para generar más agilidad empresarial.

Clint Boulton, CIOonline.com