Apple: por qué los Mac son la mejor opción para las empresas

Apple sigue impulsando su programa informático y afirma que los usuarios empresariales se ahorrarán más de 800 dólares en tres años si compran un Mac.

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Apple sigue impulsando su oferta informática y afirma que los usuarios corporativos se ahorrarán más de 800 dólares en tres años si compran un MacApple se ha tomado muy en serio la construcción de su negocio empresarial con una página web corporativa actualizada en la que se explican las muchas razones para pasarse al Mac, apoyada por un informe de Forrester según el cual el uso del Mac M1 ahorrará a las empresas 843 dólares en tres años en comparación con un PC con Windows.

La creciente ventaja del TCO de Apple
La lista de beneficios incluye menores costos de uso, mejor valor residual, seguridad, flexibilidad y compromiso y retención de los empleados.

La nueva investigación de Forrester muestra una gran mejora con respecto a un informe anterior de 2019, cuando los analistas encontraron que el uso de Macs ahorraría a una organización 678 dólares en tres años en comparación con un PC con Windows. El ahorro es aún mayor gracias al chip M1 de Apple, que, según Forrester, ofrece un ahorro de costos de 843 dólares por Mac gracias a la reducción de los costos de implementación, el soporte técnico y el mayor compromiso de los empleados.

El informe de Forrester afirma que la implantación de un PC es un proceso muy complejo, y lo describe como más difícil de gestionar que las implantaciones de Mac, ya que requiere un soporte técnico más caro.

Curiosamente, de esto hace eco de una declaración anterior de IBM, de que se requería un solo ingeniero para dar soporte a 30.000 Macs y hasta tres para dar soporte a la misma cantidad de PCs con Windows. El TCO (costo total de propiedad) también se ve favorecido por la facilidad de uso. Por ejemplo, los tickets de servicio abiertos para los Mac eran más fáciles de resolver porque el ecosistema de los Mac era menos complejo que el de los PC.

Más barato de gestionar, mejor de vender
Además, había menos problemas de hardware con los Mac y menos dependencia de varios proveedores para realizar cada tarea. Los ordenadores también tienen una vida útil más corta y un menor valor residual, según el informe.

«Estamos sustituyendo los PC cada dos años o dos años y medio, mientras que llevamos muchos de nuestros Mac a cuatro o cinco años y más», dijo un ejecutivo al equipo de Forrester que elaboró el informe.

El estudio también profundiza en el ahorro de costos y los beneficios empresariales que las empresas pueden esperar al pasarse a los Mac, especialmente ahora que los procesadores de Apple son los cerebros de varios Mac. «Cuando nuestro equipo técnico tuvo en sus manos un MacBook Air M1, realizó la prueba y superó a todos los PC con Windows que teníamos en la empresa», dijo un ejecutivo a Forrester.

«Estamos consiguiendo una potencia de cálculo para los terminales básicos que está a la altura de lo que sólo ofrecíamos a nuestros usuarios de gama alta. Así que con esta nueva plataforma de hardware viene un superávit de productividad extra», dijo un director de TI en la industria minorista citado en el informe.

Forrester descubrió que la productividad de los empleados aumenta en un 5% con el cambio al Mac y que los índices de retención del personal mejoran en un 20%, lo que refleja una mayor satisfacción de los empleados. Otras ventajas son la compatibilidad con las aplicaciones de iOS y iPad y la continua misión de Apple de reducir la cantidad de energía utilizada por los Mac.

Una serie de beneficios holísticos
Sin embargo, no se trata sólo del TCO. Como reconocerán los lectores habituales, la seguridad, el rendimiento de los empleados y la retención del personal se benefician de la introducción de los Mac en el ecosistema empresarial.

El director general de Jamf, Dean Hager, dijo que cuando se les da la oportunidad de elegir, el 75% de los trabajadores corporativos elegirán un Mac, mientras que el 97% de los usuarios de Mac se sienten más productivos cuando vienen de Windows. IBM afirma que los usuarios de Mac tienen un 17% menos de probabilidades de abandonar la empresa.

El informe de Forrester también señala que los Mac son más seguros, según el jefe de informática corporativa de una empresa de servicios financieros, que afirmó: «No hemos tenido ningún incidente de malware en los tres años transcurridos desde que cambiamos a una implementación 100% Mac. También vemos claramente los beneficios de fidelidad, productividad e innovación que proporcionan los Mac. Pero, al final, elegimos los Mac principalmente por la seguridad».

Apple también ha publicado pruebas de rendimiento de los Macs M1 para ilustrar hasta qué punto satisfacen las necesidades de los usuarios empresariales. Los Mac Silicon de Apple ofrecen el doble de rendimiento gráfico en Excel y en el navegador que los modelos de Intel, ofrecen un rendimiento de las aplicaciones web un 50 por ciento más rápido y, sin duda, el doble de duración de la batería cuando se utiliza Zoom. Estas ventajas no harán más que aumentar a medida que Apple saque al mercado el Mac M1X.

Lo que dicen los usuarios empresariales
Apple también ha publicado algunas declaraciones de personas que alaban el uso de los Mac en la empresa:

«Nuestros empleados son más productivos, creativos y colaboradores cuando eligen las herramientas que les gustan», dijo el CIO de SAP, Florian Roth. «Trabajar en un Mac, junto con otros dispositivos, inspira satisfacción personal, lo que resulta en mejores experiencias para todos».

«Dejamos que los empleados elijan lo que utilizan, y en gran parte eligen los productos de Apple. Esto les permite ser más productivos y trabajar de la manera que quieren», dice Robert Alexander, CIO de Capital One.

Es satisfactorio ver que Apple está haciendo un mayor esfuerzo en el mercado empresarial. También es justo decir que Apple ha recorrido un largo camino en 2021 para hacerse con una porción del mercado empresarial y ahora está respaldada por una amplia y creciente gama de proveedores de servicios dedicados a ayudar a los usuarios de empresas a tener éxito con sus plataformas.

Redacción CambioDigital OnLine – CWI.it

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