49% de los líderes de Recursos Humanos nombraron la innovación para el éxito como una de sus tres principales prioridades para 2022, según una encuesta de Gartner, Inc.
A pesar de que los líderes de recursos humanos priorizan las innovaciones, una encuesta de Gartner de mayo de 2022 realizada a más de 3.500 empleados, encontró que solo el 46% de los empleados, está de acuerdo en que su organización fomenta el pensamiento creativo.
“Los resultados de la encuesta muestran que las acciones de una organización impactan directamente en la capacidad de los empleados para ser creativos en un 25%”, dijo Emily Rose McRae , directora sénior de la práctica de recursos humanos de Gartner . “De hecho, las acciones de una organización tienen más del doble del impacto que la personalidad de un individuo cuando se trata de impulsar la creatividad de los empleados”.
El análisis de Gartner encontró que la creatividad efectiva (producir un gran volumen de ideas relevantes y novedosas) requiere de:
-Conocimiento y experiencia
-Capacidad para superar la «pegajosidad» del conocimiento previo
-Imaginación
Hay acciones que las organizaciones pueden tomar para aumentar la creatividad de los empleados en general: Ampliar la participación para aumentar el conocimiento y la experiencia. En la fuerza de trabajo dispersa de hoy en día, las personas alternan sin problemas entre entornos de trabajo asincrónicos y sincrónicos. Como tal, los líderes y los equipos deben crear un espacio para que ocurra la generación de ideas en todos los modos de trabajo , al mismo tiempo que facilitan la participación.
Los líderes también deben incluir intencionalmente a empleados de todos los niveles. Es más probable que los ejecutivos dediquen su tiempo a pensar estratégicamente, mientras que es más probable que los gerentes se concentren en la gestión del cambio, y los más jóvenes pueden tener una comprensión más clara de dónde se encuentran las ganancias rápidas potenciales.
“Reunir a los empleados que residen en varias partes de la organización, tanto física como figurativamente, permitirá que la empresa aproveche la diversidad de perspectivas como base de conocimiento para actividades creativas”, dijo McRae.
Reducir el estrés para reducir la rigidez del conocimiento previo
La presión para responder a medida que el trabajo y el lugar de trabajo evolucionaron durante la pandemia afectaron a todas las industrias y a todos los líderes y empleados. Recursos humanos ha tenido que ejercer la creatividad de muchas formas, desde desarrollar una estrategia híbrida/de regreso a la oficina , diseñar una estrategia de talento pandémico, hasta encontrar flexibilidad para los trabajadores de primera línea y establecer mecanismos para el activismo de los empleados .
Encontrar soluciones creativas e innovadoras requiere espacio mental y temporal
En un nivel básico, los gerentes deben reducir las tareas que desplazan la creatividad, mientras se aseguran de que los empleados tengan tiempo para relajarse y recargar energías entre tareas. En el nivel más amplio, los líderes sénior deben considerar si su organización tiene una cultura que premia la generación de ideas, independientemente del éxito final de las ideas.
Aumentar la novedad para impulsar la imaginación
El cambio al trabajo híbrido ha limitado las interacciones de los empleados. Cuando el trabajo consiste principalmente en días similares interactuando, o no interactuando, con las mismas personas, la creatividad es particularmente desafiante.
RRHH debe trabajar con los gerentes para reunir a personas que no hayan trabajado juntas antes o que tengan perspectivas muy diferentes. Las organizaciones progresistas van un paso más allá e intencionalmente crean nuevas experiencias compartidas entre los empleados. Un método es ofrecer a los individuos y equipos, tanto remotos como presenciales, desafíos diarios o semanales, como: trabajar desde una ubicación diferente, dar un paseo por un nuevo vecindario o probar una nueva comida.
“Agregar novedad a lo cotidiano, y compartirlo con colegas, puede hacer que las personas vean los problemas de manera diferente y, por lo tanto, desarrollen nuevas soluciones”, agregó McRae.
Fuente: Gartner
