Gartner identifica tres tendencias que los asesores jurídicos deberán abordar en 2023

Los presupuestos limitados y la ampliación de la carga de trabajo presionarán a los departamentos jurídicos.

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Los departamentos jurídicos de las empresas sentirán el impacto de tres grandes tendencias en 2023, según Gartner, Inc. Las tendencias van desde la interrupción en curso, a los presupuestos planos, a la regulación relacionada con la información.

«En el nivel más amplio, los recursos legales permanecerán planos debido a los modestos aumentos presupuestarios frente a los crecientes costes de personal, tecnología y proveedores de servicios, el agotamiento de los abogados y la deserción récord, y un entorno de conciencia de costos con algunas industrias implementando congelaciones de contratación», dijo Raashi Rastogi, director de investigación en la Práctica de Riesgo Legal y Cumplimiento de Gartner. «Mientras tanto, la demanda, la escala y la complejidad del trabajo legal están aumentando debido a más tiempo dedicado a la gestión de la disrupción, la nueva regulación relacionada con la información y el cambio en el apetito de riesgo.»

La disrupción seguirá pesando sobre los agotados equipos jurídicos
Ha habido una serie de disrupciones a las que los abogados se han enfrentado en el último año que se prevé que continúen hasta 2023. A pesar de las expectativas de que las disrupciones serán menos continuas en 2024 y más allá, en una encuesta de Gartner realizada a 140 abogados en julio de 2022, los encuestados esperaban pasar un 100% más de tiempo gestionando las disrupciones empresariales en el futuro que antes de la pandemia (Ver Figura 1).

Estas perturbaciones incluyen acontecimientos como la actual invasión rusa de Ucrania, las perturbaciones de la cadena de suministro que están causando dificultades macroeconómicas, junto con la alta inflación y el espectro de la recesión. También existe una intensa presión social que está redefiniendo lo que se espera de las empresas en cuanto a sus prácticas sociales y medioambientales.

El departamento jurídico debe definir un «servicio de respuesta a las perturbaciones», es decir, un proceso que defina cómo y cuándo apoyar una perturbación y cómo asignarle recursos. El departamento jurídico debe identificar e invertir en las actividades que impulsan la respuesta a las perturbaciones, como mantenerse al tanto de los cambios normativos, modificar con más frecuencia la propensión al riesgo, educar a los socios comerciales sobre nuevas consideraciones de riesgo o coordinar la respuesta con los socios comerciales cuando tengan que hacer frente a cambios bruscos, como entidades sancionadas.

Figura 1: Tiempo que los abogados dedican a gestionar las interrupciones del negocio
Fuente: Gartner (enero de 2023)

Es probable que los presupuestos jurídicos no sufran recortes
Es poco probable que el departamento jurídico sufra grandes cambios presupuestarios en 2023. Es una de las funciones empresariales con menos probabilidades de sufrir recortes, pero también la que menos probabilidades tiene de ver un aumento, según una encuesta de Gartner a directores financieros en 2022. En tiempos tan turbulentos, es fácil ver la estabilidad presupuestaria como algo bueno, pero las crecientes cargas de trabajo, los costes de personal y el rápido aumento de los costes de los proveedores de servicios legales significan que los abogados todavía tendrán que encontrar maneras de hacer más con menos.

«Puede que los departamentos jurídicos no tengan que recortar gastos en este momento, pero el entorno macroeconómico hace que las empresas sean muy conscientes de los costes», afirma Rastogi. «La conciencia de costes puede convertirse rápidamente en recorte de costes si las condiciones económicas empeoran».

Los expertos de Gartner recomiendan que los responsables jurídicos realicen inversiones críticas ahora. Incluso con recursos limitados, priorizar e implementar proyectos que ahorren recursos a largo plazo puede dar sus frutos más pronto que tarde si las cosas empeoran.

La regulación relacionada con la información seguirá ampliándose
Las presiones sociales en torno a la privacidad y la rápida evolución de la inteligencia artificial (IA) han obligado a los reguladores a actuar con gran rapidez. El creciente malestar del público en torno a la IA está dando lugar a más legislación, como la Declaración de Derechos de la IA de Estados Unidos y la Ley de IA de la UE.

La legislación sobre privacidad, como el GDPR y la CCPA, tiene enormes implicaciones para las empresas y está teniendo eco en la mayoría de las jurisdicciones. De hecho, Gartner predice que el 75% de la población mundial estará cubierta bajo las regulaciones de privacidad modernas para 2024, frente a solo el 20% en 2021.

«Los abogados necesitarán una estrategia para adaptarse a la nueva legislación más rápido que nunca», dijo Rastogi. «Entender cómo su organización está expuesta a las nuevas regulaciones, y cómo evaluar las posibles interrupciones será crítico para todas las organizaciones en los próximos años.»

Fuente: Gartner

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