La visibilidad lo es todo en los negocios. Eso solía incluir gastar dinero en una valla publicitaria y un letrero intermitente, pero hoy en día todo gira en torno a su presencia en Internet. Según Google, el 97% de los consumidores buscan empresas locales en Internet. Si eres un empresario individual o autónomo, debes tener una buena presencia en la web para destacar entre todos.
Sin embargo, ¿qué es exactamente una presencia en línea? ¿Cómo destacar entre la multitud cuando hay tantas pequeñas empresas compitiendo por la atención de los clientes? Este manual te explicará las ventajas de crear una marca online y te mostrará cómo hacerlo con éxito.
1. Construir un sitio web atractivo
Cree primero su sitio web. Aunque parezca evidente, el 28% de las pequeñas empresas ni siquiera tienen su propio sitio web. Por lo tanto, los autónomos estáis incluidos. Puedes facilitar que los clientes te encuentren e impulsar la legitimidad de tu trabajo como freelance teniendo un sitio web dedicado.
No te preocupes por aprender a programar. Hay muchos constructores de sitios web disponibles que pueden ayudarte a crear sitios web increíbles y profesionales en sólo unos días. Asegúrate de que tu sitio web sea fácil de navegar, claro y tenga un diseño web sólido que funcione bien en una gama de dispositivos móviles.
2. Mantenga su actividad en las redes sociales
Para establecer contactos sinceros con tus clientes, necesitarás algo más que tu sitio web. Hoy en día, las redes sociales son el sitio de moda para conocer gente nueva. Puedes crear gratis un perfil o una página en una red social conocida y, si la actualizas con frecuencia, tendrás más posibilidades de llegar a más gente que con el tráfico de tu sitio web únicamente.
Obtendrás mucha publicidad gratuita cuando ofrezcas material que tus fieles seguidores compartan en sus propias cuentas. Mantener una presencia online, sobre todo en las redes sociales, te ayudará a establecer conexiones con clientes potenciales.
3. Utilizar canales de medios sociales nuevos
Ningún sitio de redes sociales y sus usuarios son iguales, por supuesto. Si quieres interactuar con tu público objetivo en las redes sociales, céntrate en la plataforma que más utilicen. Por supuesto, Facebook tiene un impacto en prácticamente todo el mundo. La mayoría de los usuarios de Instagram tienen menos de 30 años, por lo que puedes decidir utilizarla si tu público objetivo es principalmente más joven.
La mayoría de las empresas de gestión de redes sociales gestionan numerosos perfiles de redes sociales en varias plataformas, y crean un calendario de contenidos para ayudarles a realizar un seguimiento de lo que publican y cuándo.
4. Producir contenido pertinente
Si crea contenidos que resulten interesantes a sus espectadores, puede mejorar su red de medios sociales. ¿Qué es exactamente «contenido»? Usted decide.
- Lanzar un blog
- «Vlogs» se refiere a los videoblogs.
- Podcasts
- Libros electrónicos y folletos en línea
Cuando genere contenidos, asegúrese de incluir una llamada a la acción (CTA). Con ella podrá invitar a sus lectores a suscribirse, ponerse en contacto con usted o utilizar sus servicios. Es probable que su sitio web tenga incorporado un sistema de gestión de contenidos. Si no es así, considere la posibilidad de transferir su sitio web a un servicio con un sistema de gestión de contenidos, como WordPress.
5. Incluya motores de búsqueda de gran prestigio
Facilite que la gente le encuentre cuando busque su empresa en Internet. La optimización para motores de búsqueda (SEO) consiste en utilizar palabras clave en el texto de su sitio web para que aparezca en los primeros puestos de los resultados de los motores de búsqueda. Si su sector es conocido, piense en añadir palabras clave de cola larga para ayudar a atraer clientes.
6. Crear una lista de suscriptores
Crear una lista de suscriptores de correo electrónico le ayuda a mantenerse en contacto con sus clientes actuales. Puede recibir notificaciones por correo electrónico con entradas de blog, noticias de la empresa e información sobre próximas ventas.
Un consejo es utilizar su contenido más valioso para obtener datos de los consumidores. Por ejemplo, puede ofrecer un libro electrónico o una guía en línea que incluya «Los mejores consejos para aumentar el atractivo de su casa». Para acceder a su guía, los visitantes tendrán que facilitar sus nombres y direcciones de correo electrónico. Puede utilizar esta información para ampliar su audiencia y aumentar el número de suscriptores a su lista.
7. Gaste dinero en marketing en línea
Probablemente no verá muchos progresos en las primeras etapas de su pequeña empresa si se limita a esperar a que la gente localice su sitio web a través de un motor de búsqueda. Incluso las estrategias de optimización de motores de búsqueda (SEO) pueden tardar meses en dar sus frutos.
Por este motivo, muchos propietarios de negocios en línea recurren a la publicidad de pago por clic para llegar a clientes potenciales. Pongamos por caso que su empresa vende ropa deportiva. Cuando un usuario escriba el término «athletic wear» en un motor de búsqueda, aparecerá un pequeño banner publicitario en la página de resultados de la búsqueda.
8. Personalícelo
Naturalmente, su principal objetivo es revelar toda la información empresarial que pueda. Pero no tenga miedo de hacerla suya. Comparta su historia con la audiencia para que puedan saber más sobre usted y su negocio.
A través del vídeo, los clientes potenciales pueden relacionar rápidamente su marca con su rostro. Si abre un canal en YouTube, podrá hablar de su pasión por el sector de una manera honesta e informal. Al publicar posteriormente estas películas en sus diversos canales web, puede aumentar su exposición.
9. Colaborar con otras empresas
El poder de los números. Conecta con empresas de tu entorno para compartir contenidos y potenciar tu perfil. Para destacar cómo se solapan tus sectores, por ejemplo, si trabajas como redactor publicitario puedes plantearte escribir como invitado en el blog de una empresa de desarrollo web. Si tienes permiso, puedes utilizar enlaces externos para remitir a los lectores a tu sitio web o página de destino.
Esta táctica puede resultar difícil porque querrá evitar dirigirse a empresas locales que sean su competencia. Compruebe si usted y el otro propietario de la pequeña empresa comparten la misma comprensión de su mercado objetivo y una «voz de marca» similar, o la forma de comunicarse con sus lectores y clientes.
10. Anúnciese en diferentes sitios web
Su plan de SEO in situ debe incluir el uso de las palabras clave y los términos de búsqueda adecuados para que le encuentren los motores de búsqueda actuales. Sin embargo, también debe considerar cómo el SEO fuera del sitio puede ayudarle a dirigirse al grupo demográfico adecuado.
El SEO fuera del sitio implica conectar su sitio web con otros sitios web, lo que aumenta el tráfico y la posibilidad de que más personas conozcan su empresa. Ya de por sí, establecer contactos con otras empresas es una forma estupenda de conseguirlo. Otro lugar donde puede incluir su pequeña empresa son los directorios en línea. Muchos de estos directorios están organizados por sectores específicos, lo que puede simplificarle la búsqueda de su mercado objetivo.
Conclusión
Un aspecto continuo de su negocio debe ser el mantenimiento de su presencia en Internet. Evalúe siempre su rendimiento en los distintos motores de búsqueda y modifíquelo según sea necesario. Este trabajo debería ser tan necesario para su negocio como revisar sus registros monetarios.
SEO – Search engine optimization (Optimización para motores de búsqueda): el proceso de mejorar su sitio web para los motores de búsqueda. También es el nombre de la persona que se dedica a ello: Acabamos de contratar a un nuevo SEO para mejorar nuestra presencia en la web.
