Salesforce apuesta por la inteligencia artificial agéntica con la adquisición de Spindle AI

La operación fortalece el desarrollo de sistemas multiagente capaces de anticipar resultados de negocio en tiempo real.

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Salesforce anunció la firma de un acuerdo definitivo para adquirir Spindle AI, una plataforma especializada en analítica agéntica, con el objetivo de reforzar su estrategia de inteligencia artificial empresarial. La operación está prevista para cerrarse en el cuarto trimestre fiscal de 2026, sujeta a las condiciones habituales de cierre.

La compañía de software busca integrar la tecnología de Spindle AI en su ecosistema Agentforce, una plataforma que combina agentes de IA con capacidades de observabilidad y mejora continua. Spindle AI, fundada por Ryan Atallah y Carson Kahn, se ha destacado por desarrollar sistemas multiagente capaces de modelar escenarios complejos y prever resultados de negocio en tiempo real. Su propuesta permite simular decisiones críticas —como cambios de precios, estrategias de comercialización o ajustes en la mezcla de ventas— mediante agentes que razonan y actúan de forma autónoma.

Adam Evans, vicepresidente ejecutivo de Salesforce AI Platform, subrayó que el valor de la adquisición no reside únicamente en la tecnología, sino también en la experiencia de los equipos de Spindle AI en analítica avanzada y aprendizaje automático. Según Evans, la incorporación de esta startup permitirá acelerar el desarrollo de funciones de Agent Observability y Self-Improvement, pilares que buscan dotar a los agentes de IA de capacidad para monitorizar, explicar y optimizar su propio razonamiento.

Por su parte, Ryan Atallah, cofundador y director ejecutivo de Spindle AI, explicó que la misión de la empresa ha sido cerrar la brecha entre las preguntas que las organizaciones desean formular a sus datos y lo que sus sistemas pueden responder. La integración con Agentforce, afirmó, permitirá llevar esa visión a escala empresarial. Carson Kahn, cofundador y director de producto de Spindle AI, añadió que la próxima generación de sistemas agénticos se medirá por su capacidad de mejorar de manera autónoma y ofrecer resultados más confiables.

La adquisición se enmarca en una estrategia más amplia de Salesforce, que en los últimos meses ha sumado otras compañías como Convergence.ai e Informatica, con el fin de construir un ecosistema completo de inteligencia artificial centrado en agentes. Analistas del sector destacan que este movimiento refleja la intención de Salesforce de consolidar un modelo de “empresa agéntica”, en el que los sistemas de IA no solo procesan datos, sino que también simulan escenarios y optimizan decisiones de negocio.

En términos de mercado, la operación refuerza la posición de Salesforce en un contexto de creciente competencia por el liderazgo en inteligencia artificial aplicada a la gestión empresarial. La integración de Spindle AI podría ofrecer a los clientes herramientas más sofisticadas para anticipar resultados y reducir la complejidad técnica que suele limitar el aprovechamiento del valor de los datos.

Fuente: nota de prensa Salesforce | Editado por CDOL

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