La Cámara de Empresas de Tecnologías de la Información (Cavedatos) celebró su encuentro «Cavedatos Experience 2026», un evento que reunió a los principales líderes del sector para discutir el futuro digital del país.
Lejos de las presentaciones corporativas tradicionales, el panel de expertos ofreció una visión honesta sobre la resiliencia empresarial, la transformación de los modelos de negocio y el papel crítico de la Inteligencia Artificial (IA) en el tejido productivo nacional.
Durante la apertura, los organizadores destacaron que el escenario actual ha superado la fase de predicción para entrar en una de preparación ante múltiples situaciones, permitiendo a las empresas tomar mejores decisiones.
El panel estuvo integrado por Ander Rivas, CEO de Total Software; Magdalena de Luca, CEO de Sybven; y Pedro Pablo Ojanguren, vicepresidente ejecutivo de Amagi Group, quienes compartieron sus experiencias tras décadas de permanencia en el mercado venezolano.
De proveedores de servicios a habilitadores de negocios
Al definir el corazón de sus organizaciones en 2026, los ejecutivos coincidieron en un cambio de paradigma. De Luca señaló que las empresas que no han replanteado su estrategia, no sobrevivirán, enfatizando que ya no se trata de vender productos o marcas, sino de involucrarse directamente en el negocio del cliente. Según la CEO, el enfoque actual es apoyar una estrategia digital ganadora que se adapte al tamaño y proceso de cada organización, convirtiéndose en socios estratégicos ante la escasez de talento regional.
Por su parte, Ojanguren reforzó esta idea al definir a las empresas de tecnología como habilitadores. Para el ejecutivo, es imperativo conocer la estructura de costos y la cadena de valor del cliente para que la tecnología realmente potencie los procesos productivos. En sintonía, Rivas añadió que el valor diferencial de las empresas locales con más de 20 años de trayectoria, es la experiencia acumulada tras superar crisis y aprender a aplicar nuevas tecnologías de forma autónoma.
Retos operativos y el peso de la deuda técnica
Al analizar los problemas más recurrentes desde 2016, los panelistas identificaron la actualización tecnológica como una demanda crítica. De Luca advirtió sobre la complejidad de implementar IA en empresas con sistemas obsoletos o datos desordenados, señalando que existe una aceleración brutal por parte de clientes que buscan transformarse rápidamente ante la llegada de competidores internacionales.
Ojanguren estableció una jerarquía de necesidades para las empresas venezolanas: primero, garantizar la continuidad operativa; segundo, establecer controles de seguridad para evitar filtraciones de datos; y tercero, aumentar la productividad mediante la automatización y el análisis de datos.
Sectores líderes y la hoja de ruta para las Pymes
En cuanto a la adopción tecnológica en 2026, el panel identificó a la banca, las fintech y el sector retail como los líderes indiscutibles. También destacaron una inversión significativa en manufactura y producción, con empresas locales destinando presupuestos millonarios para duplicar su capacidad. Se mencionó además el crecimiento del sector automotriz y la digitalización de procesos en sectores tradicionales como el agrícola y el educativo.
Para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) que buscan ser competitivas en los próximos tres años, los expertos trazaron una hoja de ruta clara:
-Establecer una estrategia de negocio definida y revisar los procesos antes de digitalizarlos.
Garantizar el registro de información de manera ordenada y asegurar la continuidad operativa (conectividad y energía).
-Implementar una gobernanza de IA para proteger los datos corporativos, evitando que información sensible termine en plataformas públicas sin control.
Finalmente, los líderes destacaron la capacidad del venezolano para adoptar tecnologías con rapidez, citando ejemplos de medios de pago híbridos que no existen en otras partes del mundo.
Coincidieron en que la reconstrucción del país pasa por integrar la experiencia local con las nuevas plataformas globales, aprovechando que muchas marcas internacionales están mostrando interés en regresar al mercado venezolano bajo nuevas condiciones.
Autor: Clelia Santambrogio, CDOL
