Netquatro: Correo corporativo, nube, páginas web y más

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Ser reconocidos como una empresa innovadora que ofrece soluciones tecnológicas amigables, automatizadas y de vital uso para la operatividad empresarial, ha caracterizado a Netquatro desde sus inicios en 1998, siendo hoy una empresa de tecnología con presencia en Colombia y una respetada cartera de clientes –de distintas industrias- pertenecientes a empresas ubicadas en USA, España, Colombia, Ecuador y Venezuela.

Simplificar el trabajo de las personas para potenciar sus comunicaciones y sacar el máximo provecho de la tecnología que ofrece Internet, es el objetivo de Netquatro, que se inicia, con el nombre de Inergix hace un poco más de 20 años, prestando servicios de diseño e implementación de portales web y más tarde tras lograr obtener 80 clientes, dar apertura a un nuevo servicio de Correo Electrónico en la Nube.

Pero fue en 2009, cuando Inergix pasa a formar parte de la nueva Netquatro S.A. prosiguiendo de esta manera su camino de éxitos, hasta nuestros días. En 2012, se lleva a cabo el lanzamiento del producto Net4Cloud; solución de almacenamiento en la Nube, ampliando a más de 500 clientes que confiaron en sus servicios, año tras año, y que permitió expandir su radio de acción en mercados de Colombia y EE.UU.

2017 también fue un año importante para la marca, ya que se añadieron nuevos productos y novedosas herramientas digitales al portafolio, ofreciendo de esta manera a sus clientes, soluciones de punta a punta para las distintas necesidades de las diferentes industrias. Ya en 2019, nuevos clientes provenientes de Panamá y España, entran a la familia Netquatro.

Hoy en 2021, Bernardo Murillo su director, nos cuenta sus experiencias operando desde Colombia, lugar en el que la compañía, proveedora de soluciones de comunicación y colaboración, se ha ido reestructurando y ofreciendo diversos servicios que demandan las empresas en la era digital, acelerada por demás, por los efectos de la pandemia.

“Las empresas pueden tener en Netquatro a un solo proveedor que les ofrece servicios de correo electrónico empresarial, diseño, mantenimiento y gestión de páginas web, servicios en la nube, entre otros. Hemos ido trabajando en la integración de servicios, somos expertos en este tema y tenemos la experiencia que nos ha dado todo este tiempo de permanencia que tenemos en el mercado”, aseveró Murillo.

Net4Mail + Net4Cloud: El caballito de batalla
No es casualidad que la suite integrada por las soluciones de Net4Mail y Net4Cloud, sean las que le generen a Netquatro el 80% de sus ingresos, de clientes ubicados en Estados Unidos, España, Colombia y Venezuela, y mucho énfasis en clientes venezolanos con empresas o emprendimientos fuera de su país.

“Esta suite de comunicación y colaboración es muy completa. Anteriormente se ofrecía, cada servicio por separado, pero luego determinamos que era más interesante tenerla combinada en un solo producto, no en dos interfaces, sino en una sola en la que se pueda manejar el correo empresarial, tener almacenamiento en la nube, poder subir archivos, compartirlos, intercambiar documentos, hacer videollamadas, todo en un solo lugar. Era más conveniente que todo esté en un solo producto y así lo ofrezco hoy en día. Se paga por mensualidad”, explica Murillo.

Señala además que una de las funcionalidades que se le añadió al servicio de Correo de Net4Mail, es que los clientes, sin utilizar una herramienta adicional o un software externo o contratar otro servicio, ya por defecto, van a tener a su disposición toda la información de los correos que envió: sabrán si fueron abiertos, leídos, desde dónde y hasta, con qué tipo de dispositivo. “Se puede saber a los minutos, si ese correo lo abrieron, y ofrecerle así al cliente, una visión de lo que ocurre luego de que se envía ese correo. Es un adicional valioso que Netquatro le integró al servicio”, asegura su director.

Conozcamos los beneficios de la suite Net4Mail + Net4Cloud
– Soporte Premium: Atención personalizada directa con su account manager, dispuesto a ayudarlo de inmediato.
– Alta velocidad: De 500 mbps
– Servidores: Con el más alto estándar de la industria.
– Internet 100%: Nunca será víctima de una falla de conexión a internet en los servidores.
– Energía 100%: Sin caídas eléctricas en los servidores que afecten su servicio en la nube.
– Acceso global: Acceda desde cualquier parte del mundo a su correo en cualquier momento.
– Filtros anti-spam: No vuelva a perder tiempo eliminando correos no deseados.
– Supervisión: Controle y supervise los correos que se procesan en su compañía.
– Cloud: Utilice la nube para compartir archivos pesados.
– Chat: Comunicación desde el web mail en tiempo real con su equipo de trabajo.
– Reportes: Explore más de 50 tipos de reportes detallados del correo corporativo.
– Disponibilidad: 99.9% del tiempo en línea garantizado con contrato, medido mensualmente.
– Sincronización: Sincronice sus datos, calendarios, tareas y notas.
– Compatibilidad: Se sincroniza perfectamente con celulares, tabletas, outlook entre otros.
– Notificaciones: Reciba notificaciones automáticas como la confirmación de lectura.
– Entrenamiento: Capacitamos a su equipo de trabajo en toda la administración de Net4email® y
Net4Cloud®, sin costo alguno y con certificación. (Puede variar según plan)
– En buenas manos: Nos hacemos cargo de toda las migraciones y configuraciones.

Más especialización en el sector turístico
Desde 2018, señala Murillo, Netquatro ha girado un poco el timón y se ha especializado en clientes del área de turismo, quiénes a su parecer, necesitan a dedo de los servicios que su compañía les puede dar.

“Sigo teniendo mis clientes que no son de esa área, pero me he especializado en ese nicho porque, entre otras cosas, el correo electrónico, es muy importante, es algo medular para este tipo de empresas y allí puedo generar valor. Se dio una oportunidad con los señores de Turaser.com en los años 2016 y 2017 de asesorarlos en el tema web, estuve trabajando con ellos y de allí pude conocer un poco cómo funciona ese tipo de negocio cuando se es mayorista de temas turísticos. Esta experiencia me permitió tener una visión más clara, solo desde el punto de vista de tecnología, sino desde su funcionamiento, puertas adentro”, explica, destacando que en la actualidad le maneja a Turaser.com sus correos y otros servicios y que además empresas del sector como Saska Airlines, Hertz, UltraPlus, integran hoy su portafolio de clientes.

“Las empresas de turismo son las que más le sacan provecho a la suite de correo y nube que ofrece Netquatro, por lo siguiente: 1 de cada 10 personas compran un paquete turístico, mientras que otras solo quieren saber precios. Con esto quiero decir que el cliente de turismo puede saber, en minutos, si ese correo fue abierto y leído y darse así una visión de lo que ocurrirá después. También, teniendo los archivos a la mano y respaldados en la nube, los puede compartir, en el caso de pasajes aéreos, por ejemplo o hacer videollamadas con sus clientes. Es decir, las necesidades de los operadores turísticos con este tipo de servicio, está 100% cubierta”.

Otro servicio, muy demandado y complementario integra el portafolio de Netquatro. Se trata del diseño, mantenimiento y colocación de contenidos de páginas web. El servicio, de contrato mensual, forma parte de la oferta y surgió por la necesidad que tienen hoy las empresas de posicionar, de forma correcta, su producto o servicio. “Muchas personas hacen una página web y luego la abandonan. El tema de la página web es un servicio nuevo que estamos ofreciendo ahora. Netquatro, por un pago mensual, se encarga de actualizarla, cambiarla, darle contenido diario y mantenerla segura, entre otros beneficio“, explica.

“Desarrollamos un producto que le agregará valor a los clientes, no es que solo tu página esté allí, queremos clientes contentos, nosotros ofrecemos hacer la página y no solo te la dejamos lista, luego hacemos una labor por detrás, la impulsamos, creamos artículos, subimos información, y en esta área del turismo, es muy bonito. De ahí surgió esa idea. Desde la página web, impulsamos para que te consigan en Internet”.

Cuenta que Netquatro tiene en su haber a clientes a los que tras haberle diseñado y actualizado contenido interesante en su página web, han tenido bastantes visitas a nivel de buscadores: entre ellas, la página de Turaser.com (mayorista de turismo), la de Madness Print (empresa de artes gráficas), All Star Service Corp) (corporación de envíos desde Miami a Venezuela, con operaciones en España y Venezuela) y Prajna LLC (empresa de seguros de vida en USA).

“En el sector de turismo, la agencia tradicional física, que tiene un local u oficina solamente, sin presencia en internet, poco a poco dejará de existir, pues todo operará estará en el mundo digital.”, dice.

¿Cuál es la proyección de Netquatro en 2021?
El joven ejecutivo advierte que su foco son las medianas y grandes empresas, a las cuales su servicio de comunicación y colaboración, le calza a la perfección. “De 50 empleados en adelante son las empresas que más utilizan el servicio de correo constantemente. Este es mi cliente ideal, me enfoco en estas empresas y el correo electrónico es importante para ellos”.

Advierte además que su proyección desde Colombia es el mirar hacia afuera oportunidades de negocios en clientes localizados en Estados Unidos, hacia aquellos de habla Hispana, recuperar los clientes que tenía en Venezuela y atender a venezolanos que están en el exterior y tienen empresas o emprendimientos. En línea general, incrementar la cartera de clientes, a los que sus servicios, se ajustan a lo que estos clientes estén buscando para el óptimo desempeño de sus actividades empresariales.

Visite a Netquatro en:
Página Web: https://netquatro.com/
Facebook: @netquatro
Twitter: @netquatro

Clelia Santambrogio, Cambio Digital On Line

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