Recientemente Cisco ha presentado algunas novedades en la suite Webex para mejorar la flexibilidad de trabajo, la fiabilidad y la calidad de audio. Los clientes ya no corren el riesgo de que se caigan las llamadas a pesar de las interrupciones de la red y los problemas de ancho de banda. Los usuarios de Webex Calling ahora pueden eliminar automáticamente el ruido de fondo de los interlocutores externos, una nueva función que aprovecha las capacidades de inteligencia de Webex Suite para optimizar el audio. Además, Cisco ha lanzado nuevos dispositivos para el trabajo híbrido: la Webex Room Bar y el Cisco Video Phone 8875.
«En el entorno de trabajo híbrido de hoy en día, es esencial que las organizaciones ayuden a los empleados a conseguir experiencias fluidas independientemente de dónde decidan trabajar. Esto incluye las llamadas, que están cada vez más integradas en nuestros flujos de trabajo cotidianos a medida que se acelera la adopción de la nube», dijo Jeetu Patel, vicepresidente ejecutivo y director general de Cisco Security and Collaboration. «Cisco es el claro líder del mercado de las llamadas en la nube, ofreciendo a los clientes una experiencia de llamadas segura de extremo a extremo y las mejores innovaciones de su clase.»
Nuevas actualizaciones de Webex Calling
Las nuevas actualizaciones de Webex Calling mejoran la fiabilidad y la experiencia de los sistemas de llamadas que son esenciales para los flujos de trabajo diarios de las empresas. Las actualizaciones incluyen:
Supervivencia del sitio para garantizar que las empresas puedan realizar y recibir llamadas de la red telefónica pública conmutada (RTPC) durante una interrupción de la red. Esta funcionalidad se despliega y gestiona fácilmente a través del centro de control de Webex y garantiza que los servicios telefónicos estén siempre disponibles.
Las mejoras de Audio Intelligence amplían la tecnología de eliminación de ruido de fondo impulsada por la IA de Webex para incluir ahora las llamadas PSTN con interlocutores externos. Los usuarios de Webex Calling pueden eliminar el ruido de fondo de un interlocutor externo con un solo clic en la aplicación Webex o en los dispositivos compatibles.
Webex Calling forma parte de la suite Webex, la primera suite del sector para el trabajo híbrido que ofrece llamadas en la nube/en las instalaciones, mensajería, reuniones, sondeos, pizarras, vídeo asíncrono y eventos en una oferta unificada y altamente segura. Webex Calling ya está disponible en más de 110 países de todo el mundo. Los planes de llamadas de Cisco se han ampliado a la región de Asia-Pacífico con servicio en Australia y Nueva Zelanda.
Nueva barra de sala Webex
Un estudio realizado por Cisco con Dimensional Research descubrió que el 95% de los trabajadores experimentan fatiga por el vídeo y desean cambios en la cultura de la empresa y en las tecnologías clave. Los usuarios de los dispositivos de colaboración Webex informaron de un 30% menos de frustraciones que los que utilizan únicamente un ordenador portátil.
Para hacer frente a esto, Cisco presenta un potente dispositivo de sala que convierte los espacios de reunión y las salas de reuniones de tamaño pequeño y mediano en un centro de colaboración atractivo: la nueva Webex Room Bar. Las capacidades de IA de Webex Suite garantizan que todos los presentes en la sala estén perfectamente encuadrados y que todos los participantes tengan la misma presencia en la llamada, y que la eliminación automática del ruido de fondo minimice las distracciones. El audio espacial de la Webex Room Bar proporciona la mejor experiencia de audio tanto si los participantes están en la sala como si no. Gracias a la interoperabilidad de vídeo de terceros, los clientes se benefician de la flexibilidad de unirse a cualquier reunión, incluyendo Webex, Zoom, Microsoft Teams y Google Meet.
Nuevo videoteléfono de Cisco
Con el nuevo videoteléfono de sobremesa -el Cisco Video Phone 8875- los usuarios de Webex pueden realizar llamadas telefónicas y reuniones de vídeo maximizando la productividad y reduciendo la fatiga de las reuniones cuando el «hot desking» se está convirtiendo en la nueva normalidad en el lugar de trabajo. El videoteléfono 8875 de Cisco ofrece:
Funcionalidad y personalización compartidas para el «hot desking»: Los usuarios pueden iniciar sesión en un videoteléfono 8875 de Cisco para acceder a su perfil, configuración y calendario de Webex Suite. Y con un código QR, los usuarios pueden simplemente iniciar sesión y autenticar sus llamadas y reuniones de vídeo para trabajar en cualquier escritorio, en cualquier oficina para el hotdesking moderno.
Interacciones de calidad y una mejor experiencia de reunión: La inteligencia de audio de Cisco, impulsada por la IA, reduce automáticamente el ruido de fondo y la resolución de la pantalla de 1080p mejora la calidad del vídeo, que fueron citados como los principales problemas que afectan negativamente a las reuniones de vídeo (fuente: Meeting Fatigue Research). La cubierta de la cámara ofrece privacidad durante las reuniones.
Facilidad de uso e interfaz intuitiva: En la pantalla táctil de 7 pulgadas, la funcionalidad de unirse a las reuniones con un solo botón y hacer clic para llamar -con la que los usuarios de Webex están familiarizados- facilita la entrada a las reuniones y la realización de llamadas.
Gestión informática sencilla: Una única herramienta de gestión facilita la administración del videoteléfono 8875 de Cisco para la incorporación, el análisis, el reinicio y la notificación de problemas.
Con este nuevo dispositivo, los usuarios pueden mantener una mayor calidad de audio y vídeo, ya que el único objetivo será la comunicación, que no competirá por la duración de la batería u otros recursos del portátil.
CambioDigital OnLineb | Fuente Nota de Prensa Cisco
