IBM anunció planes para ampliar su asociación de larga data con Adobe para ayudar a las marcas a acelerar con éxito sus cadenas de suministro de contenido a través de la implementación de IA de próxima generación, incluidos los servicios Adobe Sensei GenAI y Adobe Firefly ( actualmente en versión beta), la familia de modelos creativos de IA generativa de Adobe.
Basándose en décadas de experiencia en IA, IBM Consulting está lanzando una nueva cartera de servicios de consultoría de Adobe para ayudar a los clientes a navegar por el complejo panorama generativo de IA, reuniendo innovación, tecnología y diseño para reinventar digitalmente las interacciones con los clientes. Aprovechando la solución Content Supply Chain acelerada por IA de Adobe y los servicios de IBM Consulting, los socios pueden ayudar a los clientes a construir un ecosistema integrado de cadena de suministro de contenido que impulse la colaboración, optimice la creatividad, aumente la velocidad, automatice las tareas y mejore la visibilidad de las partes interesadas en proyectos creativos y de diseño.
Los clientes empresariales de Adobe tendrán acceso a expertos de IBM Consulting, incluidos 21.000 consultores de datos, inteligencia artificial y experiencia, que pueden ayudarlos a implementar de manera efectiva modelos generativos de IA para el proceso de diseño y creatividad, incluido Firefly, que inicialmente se centra en la generación de imágenes y efectos de texto, así como los servicios Sensei GenAI, un copiloto para especialistas en marketing integrados en las aplicaciones empresariales de Adobe que pueden ayudar a simplificar los flujos de trabajo de marketing para aumentar la productividad.
«Estamos viendo un impulso increíble en la adopción de IA a medida que más marcas recurren a la IA generativa para crear experiencias de cliente fluidas y altamente personalizadas para impulsar el crecimiento y mejorar la productividad», dijo Matt Candy, socio gerente global, IBM iX Customer & Experience Transformation, IBM Consulting. «Al expandir nuestra asociación estratégica con Adobe, podemos ayudar a los especialistas en marketing a diseñar experiencias impulsadas por IA de manera más efectiva mientras establecemos las barreras de seguridad adecuadas, para que la IA se base en principios de confianza y transparencia para promover la consistencia e integridad de la marca».
Las innovaciones ya están en marcha
Los nuevos servicios se basan en el propio viaje de transformación de marketing de IBM. IBM está ayudando a Adobe a mejorar la forma en que su equipo de marketing gestiona el trabajo. Sobre la base de más de 20 años de colaboración, IBM y Adobe tienen una asociación estratégica que abarca tanto la tecnología como los servicios, incluida la adopción de Adobe de Red Hat Open Shift, IBM AI y el software Sterling. IBM Consulting también lidera actualmente el mercado de certificaciones de tecnología de Adobe.
«Esperamos expandir nuestra asociación con IBM para ayudar a las marcas a ofrecer experiencias más personalizadas a sus clientes», dijo Justin Merickel, vicepresidente de Digital Experience Business en Adobe. «Al reunir la solución de cadena de suministro de contenido acelerada por IA de Adobe y el diseño de experiencia centrado en el ser humano de IBM, podemos ayudar a desbloquear un nivel completamente nuevo de posibilidades creativas que deleita a los empleados y clientes, acelera la adopción e impulsa mejores decisiones comerciales».
IBM Consulting
anunció recientemente su Centro de Excelencia para IA generativa, que cuenta con más de 1.000 consultores con experiencia especializada en IA generativa listos para ayudar a acelerar las transformaciones comerciales de sus clientes con IA de nivel empresarial, incluida la tecnología de Adobe, IBM y otros socios del ecosistema.
El Centro de Excelencia se encuentra junto a la práctica global de IA y Automatización existente de IBM Consulting, que ha llevado a cabo más de 40.000 compromisos con clientes empresariales. Aprovecha métodos probados como IBM Garage for Generative AI, donde los consultores de IBM aplican un método integral y colaborativo para ayudar a los clientes a acelerar la innovación en la categoría emergente de modelos básicos para IA generativa. Eso incluye la ideación y priorización rápida de casos de uso, un enfoque abierto y multimodelo para seleccionar arquitecturas y capacitación, así como ajustar y escalar modelos a necesidades comerciales únicas.
Con una profunda experiencia en la industria que abarca estrategia, diseño de experiencia, tecnología y operaciones, IBM Consulting es el catalizador para la transformación empresarial y el socio de confianza para más de 3.000 de las empresas más innovadoras y valiosas del mundo. Nuestros 160.000 consultores adoptan una forma abierta de trabajar, reuniendo un conjunto diverso de voces, experiencias y tecnologías como la nube híbrida y la inteligencia artificial para acelerar la transformación empresarial. Con el apoyo de IBM Garage, nuestro probado método de co-creación, aportamos velocidad y escala a la innovación con un ecosistema duradero de líderes tecnológicos para ofrecer soluciones para algunos de los desafíos más complejos del mundo.
Fuente: IBM