Amazon ha anunciado nuevas herramientas de IA, incluido un programa para crear agentes de atención al cliente más conversacionales, como un sistema sanitario para generar notas clínicas tras la visita de un paciente, según un informe. Se espera que estas herramientas ayuden al gigante del comercio electrónico a competir mejor con los negocios en la nube de Google y Microsoft, que contribuyeron a que ambas empresas tecnológicas registraran cifras positivas esta semana.
Según un informe de la agencia de noticias Reuters, la división de nube de Amazon ha atraído a miles de clientes para que prueben su servicio llamado Amazon Bedrock. Entre estas empresas, de las que no se había informado anteriormente, se encuentran Sony, la aerolínea Ryanair y la empresa de servicios financieros Sun Life, según ha declarado el vicepresidente Swami Sivasubramanian.
Amazon anunció en abril el servicio Bedrock, que permite a las empresas crear aplicaciones con una serie de modelos de IA capaces de producir texto, imágenes y otros contenidos a partir de una entrada. «Nuestra misión es convertir a todas las empresas en empresas de IA», declaró Sivasubramanian.
La empresa dijo que estaba añadiendo Agents para Amazon Bedrock, que permite a las empresas crear chatbots que ejecutan tareas y dan respuestas más personalizadas a partir de sus datos internos. La empresa también ha dicho que ofrece una gama de modelos de IA. Amazon Bedrock estará disponible en general para cualquier cliente muy «pronto», dijo Sivasubramanian.
El negocio de la IA en la nube de Google y Microsoft
Tanto Microsoft como Google han hecho incursiones en el espacio de la IA. Microsoft invirtió en OpenAI, la empresa que creó ChatGPT y el modelo de IA llamado GPT-4. Google anunció el modelo PaLM 2 en cuatro tamaños, del más pequeño al más grande: Gecko, Otter, Bison y Unicorn, y también ofrece el chatbot Bard AI.
El CEO de Microsoft, Satya Nadella, dijo recientemente que la compañía está «a la cabeza» con nuevas cargas de trabajo de IA basadas en la nube.
«Si piensas en Azure, hemos hecho crecer Azure a lo largo de los años, viniendo desde atrás, y aquí estamos como un fuerte Nº 2 – a la cabeza cuando se trata de estas nuevas cargas de trabajo», dijo.
«Así, por ejemplo, estamos viendo nuevos logotipos, clientes que pueden haber utilizado otra nube para la mayor parte de lo que hacen están por primera vez empezando a utilizar Azure para algunas de sus nuevas cargas de trabajo de IA. También tenemos incluso clientes que han utilizado múltiples nubes que nos utilizaban para una clase de tipo de cargas de trabajo también comienzan nuevos proyectos en datos e IA, para los que estaban utilizando otras nubes», dijo.
El CEO de Google y Alphabet, Sundar Pichai, también afirmó que las empresas de IA están eligiendo la tecnología de nube de Google sobre la competencia para ejecutar los proyectos de computación pesada. Dijo que más del 70% de los unicornios en IA generativa son clientes de Google Cloud.
«Definitivamente, hay mucho interés por parte de los clientes en la IA y sin duda están participando en muchas más conversaciones con nosotros», dijo Pichai. El negocio en la nube de Google registró un aumento de los ingresos del 28% en el segundo trimestre, hasta los 8.000 millones de dólares.
Fuente WEB | Editado por CambioDigital OnLine
