Se prevé que el gasto mundial en TI ascienda a US$5,1 billones en 2024, lo que supone un aumento del 8% respecto a 2023, según las últimas previsiones de Gartner, Inc. Aunque la IA generativa (GenAI) aún no ha tenido un impacto material en el gasto en TI, la inversión en IA de forma más amplia está apoyando el crecimiento general del gasto en TI.
«En 2023 y 2024, muy poco gasto en TI estará vinculado a GenAI», dijo John-David Lovelock, Distinguido VP Analista de Gartner. «Sin embargo, las organizaciones continúan invirtiendo en IA y automatización para aumentar la eficiencia operativa y reducir las brechas de talento de TI. El bombo alrededor de GenAI está apoyando esta tendencia, ya que los CIO reconocen que los proyectos de IA de hoy serán fundamentales para desarrollar una estrategia y una historia de IA antes de que GenAI forme parte de sus presupuestos de TI a partir de 2025.»
El aumento de los precios de la nube refuerza el gasto en software y servicios informáticos. Los segmentos de software y servicios informáticos experimentarán un crecimiento de dos dígitos en 2024, impulsado en gran medida por el gasto en la nube. Se prevé que el gasto mundial en servicios de nube pública aumente un 20,4% en 2024 y, al igual que en 2023, la fuente de crecimiento será la combinación de los aumentos de precios de los proveedores de la nube y el aumento de la utilización.
Aunque el efecto de la inflación sobre los consumidores y las empresas afectó al mercado de dispositivos durante 2022 y 2023, el gasto en dispositivos empezará a repuntar modestamente en 2024, con un crecimiento del 4,8% (véase la Tabla 1).
Tabla 1. Previsión del gasto mundial en TI (millones de dólares estadounidenses)
Fuente: Gartner (octubre de 2023)
El gasto en ciberseguridad también está impulsando el crecimiento en el segmento del software. En la encuesta de Gartner a directores de sistemas de información y ejecutivos de tecnología para 2024, el 80% de los directores de sistemas de información declararon que tienen previsto aumentar el gasto en ciberseguridad/seguridad de la información en 2024, la principal categoría tecnológica en la que aumentará la inversión.
«La IA ha creado un nuevo susto de seguridad para las organizaciones», dijo Lovelock. «Gartner proyecta un crecimiento de dos dígitos en todos los segmentos del gasto en seguridad empresarial para 2024».
La fatiga del cambio de los CIO retrasa el nuevo gasto en TI
Los CIOs están experimentando fatiga por el cambio, que a menudo se manifiesta como una vacilación para invertir en nuevos proyectos e iniciativas. Esto está empujando una parte del gasto en TI de 2023 hacia 2024, una tendencia que se espera que continúe en 2025.
«Enfrentados a una nueva ola de pragmatismo, restricciones de capital o preocupaciones por los márgenes, los CIO están retrasando parte del gasto en TI», afirma Lovelock. «Las organizaciones están cambiando el énfasis de los proyectos de TI hacia el control de costes, la eficiencia y la automatización, a la vez que reducen las iniciativas de TI que tardarán más tiempo en generar beneficios.»
La metodología de previsión del gasto en TI de Gartner se basa en gran medida en el análisis riguroso de las ventas de más de mil proveedores de toda la gama de productos y servicios de TI. Gartner utiliza técnicas de investigación primaria, complementadas con fuentes de investigación secundaria, para construir una completa base de datos sobre el tamaño del mercado en la que basar sus previsiones.
Fuente: Gartner