En su compromiso por conectar a los venezolanos más allá de la señal telefónica, Movilnet anuncia la transformación de sus Oficinas de Servicio y Atención al Cliente (OSAC). La empresa ha implementado mejoras integrales en sus espacios físicos, buscando brindar una experiencia de atención más moderna, rápida y humana.
Entre las novedades, las OSAC ahora cuentan con módulos de autogestión, que permiten a los usuarios realizar recargas y diversos trámites de forma autónoma, reduciendo los tiempos de espera y agilizando los procesos.
Asimismo, la operadora fortaleció su modelo de atención con un servicio especializado tanto para clientes naturales como para el sector pyme. Un equipo dedicado exclusivamente para asesorar a los emprendedores y pequeños empresarios en soluciones que impulsen sus negocios, mientras que los clientes naturales recibirán una guía personalizada y empática para resolver sus requerimientos.
Pensando en el acceso a la tecnología, Movilnet, a través de sus alianzas con Cashea y Krece, pone a disposición del público una amplia gama de dispositivos móviles de última generación que pueden adquirirse mediante planes de financiamiento accesibles.
Los clientes ya pueden disfrutar de estas mejoras en las sedes del Distrito Capital como: CCCT, El Recreo, Metrocenter, Sambil La Candelaria y Sambil Chacao. En el interior del país, las oficinas remodeladas de Nueva Prensa (Puerto Ordaz, estado Bolívar) y frente a la Plaza Los Mangos (San Cristóbal, estado Táchira) también ofrecen esta nueva experiencia.
Fuente: Prensa Movilnet
