Movilnet ha establecido una alianza estratégica con Alianza Salud para presentar un nuevo servicio por suscripción dirigido a sus usuarios bajo la modalidad prepago. Este programa permite a los clientes acceder a un portafolio de beneficios que integra servicios de salud, protección y bienestar, con la posibilidad de extender la cobertura hasta a tres familiares directos o mascotas.
La oferta de servicios incluye asistencia mediante telemedicina y descuentos en diversos centros de salud. Además de la atención médica, la suscripción otorga rebajas en establecimientos comerciales de entretenimiento, tales como cines, hoteles, restaurantes y servicios de belleza. Para acceder a estos beneficios, los interesados deben completar un registro digital en el portal de Alianza Salud o en la página web de Movilnet.
El proceso de activación requiere que el titular valide su correo electrónico y registre formalmente a sus beneficiarios en la plataforma. En cuanto a la modalidad de pago, el costo de la suscripción se descontará de forma automática del saldo de la línea telefónica en la fecha de corte mensual. Por este motivo, la empresa señala que el cliente debe mantener saldo positivo suficiente para cubrir tanto su renta básica como el pago adicional del servicio de bienestar.
Para la gestión de requerimientos o consultas sobre el funcionamiento de este producto, los usuarios disponen de las Oficinas de Servicio y Atención al Cliente (OSAC). Asimismo, la operadora mantiene activos sus canales de atención no presenciales para que un ejecutivo procese las solicitudes de manera remota.
Fuente: Movilnet
