Banesco Banco Universal dio un paso firme en su estrategia de transformación al inaugurar formalmente su Hub de Innovación, un espacio físico ubicado en su agencia del Centro Ciudad Comercial Tamanaco (CCCT) en Caracas.
Este centro, de acuerdo a Yolanda Gigante, vicepresidente de Innovación y experiencia de cliente nace con el propósito de servir como punto de encuentro para el ecosistema tecnológico, fomentando la colaboración entre la institución financiera, los emprendedores digitales y el sector académico.
La Vicepresidente de Innovación y Experiencia de Clientes de institución bancaria destacó durante el evento que la innovación es uno de los cuatro pilares corporativos de la organización. Según Gigante, el objetivo principal de este nuevo espacio es transmitir los desarrollos y la tecnología del banco al resto del país, brindando asesoría y acompañamiento a quienes están emprendiendo en el área digital.
El Hub de Innovación, explicó, no es una oficina bancaria tradicional. Su diseño está orientado a facilitar el co-working y la interacción informal. El espacio cuenta con áreas destinadas a reuniones interactivas y lo que han denominado el Banesco Café, donde los clientes pueden encontrarse de manera relajada para discutir proyectos o recibir asesoría financiera personalizada.
«Este proyecto responde a un nuevo modelo de negocio que busca romper con la visión transaccional de la banca tradicional. El hub está diseñado para que los emprendedores puedan concertar citas a través de Dani, el asistente virtual del banco, y así presentar sus proyectos o hacer sinergia con la infraestructura de la institución», dijo.
Vínculo con Banesco Innova y apoyo al emprendedor
La apertura de este espacio físico está estrechamente ligada a Banesco Innova, un programa de innovación abierta que ya alcanza su tercera edición. Este concurso de emprendimiento digital invita a innovadores del área financiera y tecnológica a postular sus ideas a través del portal oficial de la institución www.banesco.com.
Más allá del financiamiento, el valor agregado que ofrece el banco a los ganadores de este programa incluye la conexión directa con sus plataformas a través de estrategias de open banking (APIs). Esto permite a los emprendimientos acceder a una base de datos de aproximadamente 4 millones de clientes, facilitando una aceleración y crecimiento que sería difícil de alcanzar de forma independiente.
Alianzas académicas y visión de futuro
El proyecto también cuenta con el respaldo de importantes casas de estudio, como la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) y la Universidad Metropolitana (UNIMET), las cuales han integrado cátedras de innovación y emprendimiento en sus programas. El hub pretende ser el lugar correcto para que estudiantes e inversionistas confluyan y transformen ideas en soluciones reales para el sistema financiero venezolano.
El Hub de Innovación ya se encuentra operativo en el horario habitual de la agencia del CCCT, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Autor: Clelia Santambrogio, Giorgio Baron, CDOL
