Las empresas han comenzado a redirigir sus estrategias de crecimiento hacia la monetización y el desarrollo de plataformas, dejando en segundo plano la creación de nuevos productos.
Un estudio reciente realizado por Gartner, basado en el análisis de 1.180 iniciativas de crecimiento en más de 500 grandes empresas de 10 sectores industriales, revela que alrededor del 70% de estas acciones se centró en monetizar activos existentes y en la plataformización, mientras que solo el 21% se enfocó en la innovación de productos y servicios.
Este cambio refleja una transformación profunda en las dinámicas empresariales. En lugar de depender de la entrada a nuevos mercados o del lanzamiento de ofertas inéditas, las organizaciones están priorizando la comercialización de lo que ya poseen o controlan. Analistas de la firma describen este fenómeno como un tránsito fundamental desde la creación de valor hacia la captura de valor, optimizando las relaciones con los clientes, la personalización, los modelos de suscripción y las estructuras de precios.
El informe destaca la existencia de una meseta en la innovación de productos, un escenario donde la capacidad de generar ventajas competitivas duraderas mediante nuevos lanzamientos ha disminuido. Las herramientas digitales y los avances en IA permiten a los competidores replicar funciones con mayor rapidez. Frente a esto, tecnologías como la analítica de datos y la IA están abriendo vías para asegurar ingresos recurrentes y mejorar la retención de usuarios.
Vaughan Archer, director analista sénior en Gartner, señaló que las empresas que muestran un crecimiento eficiente son aquellas que han monetizado con éxito sus capacidades actuales y han construido plataformas para profundizar el compromiso del cliente. Según Archer, los líderes de finanzas deben adaptar la asignación de capital a esta realidad, reconociendo que la innovación por sí sola ya no resulta suficiente sin rutas claras de monetización.
El estudio también expone diferencias marcadas según el sector. En industrias maduras y de intensiva capitalización, como los servicios financieros, el sector inmobiliario y los servicios públicos, el crecimiento se busca mediante la monetización de datos y relaciones establecidas. Por el contrario, en los sectores tecnológico y digital predominan las estrategias de plataforma destinadas a generar efectos de red y mantener ecosistemas de interacción continua. Para los directores financieros, la rentabilidad de las inversiones dependerá de ajustar estas estrategias al modelo de generación de valor propio de su industria.
Fuente: Gartner
