CANTV recuperó los servicios de telefonía fija e Internet para un total de 44.100 suscriptores en distintas regiones del territorio nacional durante el mes de septiembre.
La restitución de la conectividad en hogares, instituciones y sectores productivos se ejecutó a través del Plan de Resolución Integral de Averías y la atención de reportes gestionados mediante la plataforma gubernamental 1×10 del Buen Gobierno.
De acuerdo con el desglose territorial brindado por la operadora, la región Capital concentró el mayor volumen de atención técnica, sumando aproximadamente 18.400 usuarios beneficiados entre el Distrito Capital y los estados Miranda y La Guaira. En la región Central, el personal técnico restableció el suministro a cerca de 5.100 suscriptores, mientras que en la zona de Los Andes se solucionaron alrededor de 4.300 incidencias.
El despliegue operativo también alcanzó a la región Guayana, con cerca de 4.200 suscriptores atendidos, seguida por el Oriente del país, donde se solventaron aproximadamente 4.100 fallas. Por su parte, la región de Los Llanos contabilizó unos 4.000 casos resueltos y en el Occidente se recuperó el servicio de aproximadamente 3.900 usuarios. Las labores del personal especializado abarcaron trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo en las redes de transmisión, remplazo de cables, mangas, regletas y conectores, reconstrucción de empalmes y revisión directa de líneas telefónicas, actividades que contaron con el acompañamiento comunitario de las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones.
Estas maniobras técnicas forman parte del esfuerzo continuo por estabilizar una infraestructura nacional que ha enfrentado interrupciones recurrentes por obsolescencia tecnológica, actos de vandalismo sobre el cableado de cobre y fluctuaciones en el fluido eléctrico.
En el contexto de las telecomunicaciones en Venezuela, organismos de análisis sectorial como la Comisión Nacional de Telecomunicaciones han destacado de manera constante la importancia de acelerar la migración de la planta física tradicional basada en cobre hacia redes de fibra óptica al hogar, tecnología que reduce sensiblemente el costo de mantenimiento operativo y ofrece mayor resistencia ante inclemencias ambientales e intervenciones de terceros en comparación con las redes convencionales.
Con estas actuaciones de campo, la empresa pública busca reducir el volumen de reclamos por fallas acumuladas en su plataforma de cobre y sostener la cobertura operativa en las principales zonas urbanas y rurales del país.
Fuente: CANTV
