Qué conclusiones sacar del evento AWS re:Invent 2022

0
57

La 11ª edición anual de Amazon Web Services re:Invent ya está en los historia. Este ha sido el primer re:Invent con asistencia completa desde la pandemia llegado a una cifra estimada de 70.000 asistentes, logrando así los niveles registrados antes de la pandemia.

Se trata de un interesante contraste con el CES 2022, que inició el año con 45.000 visitantes, muy por debajo de los cerca de 200.000 que suele reunir. Esta tendencia indica que los eventos en directo han vuelto y que la gente tiene sed no solo de relacionarse con sus colegas, sino de participar activamente y que los eventos online no generan el mismo entusiasmo.

Como siempre ocurre, re:Invent estuvo repleto de más novedades de producto de las que uno puede digerir. En lugar de tratar de elegir los anuncios más significativos, es bueno destacar las principales conclusiones del evento.

AWS se está convirtiendo en una empresa SaaS
Conocido desde hace tiempo como el líder en infraestructura como servicio, AWS ha estado desplegando silenciosamente aplicaciones de software como servicio. Hace un par de años lanzó Amazon Connect para introducirse en los centros de contacto. Cuando se lanzó, era un producto básico con telefonía, respuesta de voz interactiva y poco más. Desde entonces, AWS ha añadido todos los canales digitales y un montón de funciones de IA. En re:Invent, AWS anunció varias actualizaciones de Connect, como una herramienta de formación de agentes basada en inteligencia artificial llamada Workspace, previsiones basadas en aprendizaje automático y una interfaz sin código para IVR.

La compañía también anunció que AWS Supply Chain ya está en modo de vista previa. Como su nombre indica, el producto está diseñado para ayudar a las empresas a aumentar la visibilidad de la cadena de suministro para tomar decisiones más rápidas y mejor informadas que pueden ahorrar dinero, reducir el riesgo y mejorar la experiencia del cliente.

Lo interesante de estos anuncios es que tanto Connect como Supply Chain son aplicaciones propias que Amazon utiliza para gestionar su propio negocio. La empresa optó por crearlas porque consideraba que le proporcionaban una ventaja competitiva frente a las herramientas prediseñadas, y ahora está aprovechando esas capacidades para orientarlas al cliente.

Creo que este proceso de tomar aplicaciones internas y lanzarlas como servicios SaaS se convertirá en una práctica estándar para AWS. Las futuras aplicaciones podrían incluir adquisiciones, recursos humanos, gestión de gastos o cualquier otro ámbito en el que AWS considere que tiene una ventaja.

AWS está creando mejores integraciones entre sus productos
Cuando uno piensa en AWS, es fácil pensar en una empresa que fabrica bloques de construcción tipo Lego. Los desarrolladores los cogen, ensamblan los componentes y construyen algo. Aunque este proceso funciona para muchos, no es ideal para todas las organizaciones, ya que puede requerir mucho trabajo y habilidades para unir los bloques de construcción.

AWS está preintegrando los productos para simplificar la implementación. Por ejemplo, ha anunciado la integración de su base de datos relacional, Aurora, y Redshift para el almacenamiento de datos en la nube. Los clientes rara vez compran uno sin el otro, por lo que su estrecha vinculación tiene sentido. Con el tiempo, espero más de esto, así como una integración simplificada con su enorme ecosistema.

Cuantos más clientes compren, más ahorrarán
Lo decimos con cierta sorna, pero es cierto. Una de las cosas que siempre nos ha gustado de la compañía es que se centra mucho en garantizar que sus clientes optimicen el gasto. AWS cuenta con un servicio de optimización que analiza el gasto de los clientes para asegurarse de que utilizan los mejores servicios. ¿Pagar por datos poco utilizados en una capa de almacenamiento de gama alta? No hay problema: AWS le dirá al cliente qué debe mover y a dónde.

Además, AWS baja continuamente los precios, a menudo sin comunicárselo a los clientes. Durante su discurso de apertura, Adam Selipsky, Director Ejecutivo de AWS, señaló que ha bajado los precios 119 veces en 15 años, a menudo sin que el cliente lo supiera. Pasquale DeMaio, vicepresidente de Contact Center de AWS, corroboró la afirmación cuando me dijo que la empresa baja continuamente los costes de peaje al negociar mejores tarifas, incluso cuando los clientes están en mitad de un contrato.

Hasta donde sabemos, ningún otro proveedor hace esto, porque es contraintuitivo para un negocio sano. Sin embargo, fideliza enormemente a los clientes y, al garantizar que gasten menos, invariablemente gastan más al ahorrar más.

Es hora de democratizar la IA y el aprendizaje automático
El impulso de la industria en torno a la IA y el aprendizaje automático nunca ha sido tan fuerte. Gran parte de su uso ha sido por parte de empresas punteras con desarrolladores sofisticados familiarizados con cómo construir y operar modelos de aprendizaje automático e IA. Para que la tecnología se convierta en omnipresente, es necesario democratizarla mediante la simplificación.

En el evento, AWS anunció ocho actualizaciones de SageMaker para ampliar su adopción, incluidas características clave de gobernanza y de IA responsable. Las nuevas características clave incluyen Role Manager para facilitar a los administradores el control del acceso para mejorar la gobernanza, Model Cards para facilitar la documentación, Model Dashboard ofrece un panel centralizado para realizar un seguimiento del desempeño y el comportamiento, y Studio Notebook para inspeccionar y mejorar la calidad y la validación automatizada del modelo. También se anunciaron las AI Service Cards para una IA responsable, que cubrí en este post.

AWS opta por asociarse con proveedores de seguridad en lugar de competir
Las mejores prácticas para la seguridad en la nube son sin duda un debate interesante, ya que no hay consenso sobre qué papel debe desempeñar el proveedor de la nube frente a un tercero. La multimillonaria adquisición de Mandiant Inc. por parte de Google LLC ha lanzado el guante y competirá con los principales proveedores de seguridad. Aunque AWS tiene su propia cartera de seguridad, hace más hincapié en proporcionar información al ecosistema de seguridad para que ese grupo pueda hacer lo que mejor sabe hacer.

En re:Invent, AWS anunció el Open Cybersecurity Schema Framework u OCSF, que incluye una especificación abierta para la normalización de la telemetría de seguridad. Fue bueno ver a varios proveedores de seguridad clave anunciar su apoyo a OCSF, incluyendo Splunk Inc, Palo Alto Networks Inc, Rapid7 Inc, Tanium Inc, Zscaler Inc, Broadcom Inc y Cribl Inc, por nombrar algunos.

Sin duda, ha sido un evento sólido para AWS, aunque no haya habido ningún «gran anuncio». En su lugar, AWS sigue añadiendo ladrillos a un muro cada vez más ancho y alto, lo que le ha permitido mantener su considerable ventaja sobre Azure de Microsoft Corp. y Google Cloud Platform.

Fuente WEB | Editado por CambioDigital OnLine

Custom Text
Artículo anteriorEl gigante taiwanés TSMC fabricará chips de 3 nanómetros en una nueva fábrica de US$12.000M en Arizona
Artículo siguienteThales lanza solución biométrica polimodal que integra reconocimiento facial y del iris