Desde su fundación en 1967, GC Biopharma se ha convertido en una de las principales empresas farmacéuticas de Corea con una cartera de productos especializada en hemoderivados, incluida la tercera vacuna contra la hepatitis B desarrollada con éxito en el mundo.
Para seguir expandiendo su negocio global, GC Biopharma seleccionó las soluciones SAP SuccessFactors para su transformación de recursos humanos (RRHH). Su portal de RR.HH. heredado se desarrolló hace mucho tiempo, y su equipo de TI se encontró con muchos retos a la hora de responder rápidamente a las solicitudes de cambio de los empleados. Los empleados no accedían con frecuencia al portal de RR.HH. heredado debido a su experiencia de usuario inferior y al acceso limitado al entorno de PC.
Para mejorar la situación, GC Biopharma aprovechó SAP SuccessFactors Work Zone para diseñar e implementar su nuevo portal de RR.HH., que sirve como punto de entrada principal para que todos los empleados accedan a los sistemas de RR.HH. corporativos tanto a través de PC como de dispositivos móviles.
El equipo de SAP AppHaus trabajó con los representantes del cliente escuchando primero a los usuarios finales y definiendo con precisión la situación actual. El equipo conjunto del proyecto investigó los escenarios empresariales de RR.HH. para varias personas, incluidos empleados, directivos y ejecutivos, y descubrió sus necesidades y puntos débiles. Como resultado, el equipo definió un conjunto de tareas esenciales de RR.HH., como la gestión del tiempo y la asistencia, la contratación de talentos y la formación de los empleados, y validó las expectativas de los usuarios finales para el nuevo portal de RR.HH.
SAP AppHaus diseñó varias tarjetas en SAP SuccessFactors Work Zone adaptadas a las necesidades del cliente y desarrolló tarjetas integradas en la interfaz de usuario (UI) con el equipo de adopción y asesoramiento de la plataforma SAP T&I. A través de este viaje, el equipo del cliente pudo obtener varias ideas para configurar su propio portal de RRHH.
«Estamos encantados de que SAP SuccessFactors Work Zone sirva ahora como principal punto de entrada a todo nuestro sistema de RRHH. Ahora disponemos de acceso móvil y el sistema responde mejor a las necesidades de nuestros empleados», afirma Youngwoon Kim, responsable de recursos humanos corporativos de GC Biopharma.
Basada en SAP SuccessFactors Work Zone y SAP Business Technology Platform (SAP BTP), la solución permite una experiencia personalizada de los empleados al utilizar el portal de RRHH, así como una respuesta rápida a las solicitudes de cambio de los usuarios.
Fácil mantenimiento gracias a SAP BTP
SAP BTP permite un mantenimiento sencillo sin desarrollo de código utilizando la aplicación adecuada con SAP SuccessFactors Work Zone en función de los requisitos de los empleados. Además, se dispone de configuraciones flexibles del portal para personas de RR.HH., es decir, empleados, gerentes y ejecutivos, para tareas de RR.HH. individuales.
Además, SAP SuccessFactors Work Zone permite a los usuarios de TI desarrollar en el entorno de PC y adaptarlo sin problemas a la aplicación móvil sin ningún desarrollo adicional. Por lo tanto, los usuarios finales pueden acceder fácilmente a la información relacionada con RRHH tanto en PC como en dispositivos móviles, lo que aumenta su accesibilidad y utilización.
El nuevo portal de RR.HH. entró en funcionamiento en octubre de 2022, lo que supuso una mejora tanto de la funcionalidad como de la experiencia de usuario para más de 2.300 empleados de GC Biopharma.
Fuente: SAP
