Sólo el 19% de los usuarios de todo el mundo ha utilizado ChatGPT; aún menos, el 9%, ha utilizado el rival Google Bard. La cifra surge de una encuesta de Morgan Stanley a 2.000 personas realizada en abril y centrada en la adopción de la inteligencia artificial. La gran mayoría de las personas que actualmente no utilizan chatbots también dijeron que es poco probable que utilicen estas herramientas en los próximos seis meses. «Es importante que los inversores tengan en cuenta que aún estamos en pañales», escriben los analistas.
En concreto, ChatGPT es utilizada por el 4% de los encuestados todos los días, el 8% varias veces a la semana y el 7% unas pocas veces al mes. Porcentajes aún más bajos para Bard (entre el 1% y el 4%). La búsqueda de nuevos productos, la comparación de precios y las compras son los usos más comunes entre los primeros usuarios de software de IA y, según Morgan Stanley, podrían traducirse en ingresos publicitarios. El impacto de la IA en el comercio electrónico y los viajes también podría aumentar los ingresos, ya que las empresas monetizan la investigación y las recomendaciones.
Para la empresa, en estas áreas, Google podría mantener su ventaja a través de «una oferta de búsqueda de viajes más completa y personalizada», que la empresa ya está captando con resultados de búsqueda generados por inteligencia artificial y Bard.
Morgan Stanley también probó recientemente un chatbot basado en la tecnología de OpenAI en su red de 300 asesores financieros y pretende desplegarlo en los próximos meses.
Fuente: Web. Editado por CambioDigital OnLine
