Policlínica Metropolitana anunció la exitosa actualización de su plataforma SAP con la ayuda de Abside, empresa regional especializada en soluciones SAP y Google. Este proyecto crítico permitió a la clínica modernizar su sistema, superar desafíos operativos y sentar las bases para un crecimiento futuro.
La clínica enfrentaba el desafío de operar con una plataforma SAP obsoleta, con 17 años de retraso con respecto a las últimas versiones. «Actualizar el sistema era una cuestión de supervivencia para nuestra clínica», comentó Alfonso Olombrada, Director de Administración y Finanzas de Policlínica Metropolitana.
Liderada por su CEO Carlos Blanco, conjuntamente con el equipo del Centro de Competencias Abside, se ejecutó un retador plan de actualización que involucró ocho nuevas versiones de SAP en tan solo seis meses. «Conocía a Carlos Blanco… Concebimos una estrategia de actualización agresiva, que implicaba la implementación de ocho nuevas versiones. Aunque era un objetivo desafiante, creímos que con el proveedor adecuado podríamos lograrlo”, explicó Olombrada.
La actualización de la plataforma ha tenido un impacto significativo en la eficiencia operativa de la clínica. «Al establecer una base sólida con SAP, desbloqueamos nuevas oportunidades para futuras iniciativas, posicionándonos para un crecimiento sostenible”, afirmó Olombrada.
Además de la actualización, Policlínica Metropolitana ha implementado los servicios Abside Enterprise Support y Abside Custom Solutions para asegurar el correcto funcionamiento y la evolución continua de su plataforma. Estos servicios proporcionan soporte técnico inmediato, gestión eficaz de incidentes, mantenimiento continuo y optimización de recursos.
«El haber actualizado el sistema SAP no es suficiente si no nos aseguramos de que la plataforma esté funcionando correctamente desde todo punto de vista”, destacó Olombrada. «Tener a alguien a quien recurrir cuando algo falla es esencial».
La alianza con Abside ha permitido a Policlínica Metropolitana fortalecer su compromiso con la transformación digital y la excelencia en la atención al paciente. «La tranquilidad de saber que contamos con una empresa y profesionales de alta capacidad… ha sido de gran valor para nosotros”, añadió Ingrid Mata Márquez, Jefe de Proyectos de Aplicaciones de la clínica.
Fuente: Abside
