TeamViewer ha anunciado el lanzamiento de TeamViewer ONE, una plataforma unificada para la gestión integral del puesto de trabajo digital. Esta nueva oferta está diseñada para asistir a las organizaciones en desafíos operativos específicos, buscando reducir el tiempo de inactividad, optimizar los procesos de soporte de TI y mejorar la experiencia general de los empleados a una escala más amplia.
La creación de TeamViewer ONE responde a la problemática que enfrentan muchas empresas al gestionar un conjunto diverso y a menudo desconectado de herramientas de TI. Esta fragmentación puede generar un incremento en la complejidad operativa, mayores costos y una disminución en la eficiencia. La plataforma busca consolidar estas funciones, ofreciendo una solución que integre de forma coherente diversas capacidades.
TeamViewer ONE agrupa varias funcionalidades esenciales para la gestión del entorno digital. Entre ellas se incluyen el monitoreo de dispositivos en tiempo real, que permite una supervisión constante del estado de los equipos; la automatización inteligente, orientada a simplificar y agilizar tareas repetitivas; el acceso remoto seguro, facilitando la asistencia y el mantenimiento a distancia; y los diagnósticos contextuales, que ofrecen información precisa para la resolución de problemas. Todas estas características se presentan como parte de una solución unificada y escalable.
La propuesta central de TeamViewer ONE radica en combinar monitoreo y gestión remota (RMM), conectividad remota, experiencia digital del empleado (DEX) y funciones impulsadas por inteligencia artificial dentro de un mismo ecosistema. Esta integración se ofrece bajo un modelo de licencia única, lo que podría simplificar la adquisición y administración de las herramientas para las empresas.
La plataforma está disponible en diferentes configuraciones, con paquetes adaptados tanto para negocios (Business) como para grandes empresas (Enterprise), lo que sugiere una flexibilidad para atender distintas necesidades organizativas. Con esta iniciativa, TeamViewer busca proporcionar una herramienta que contribuya a una gestión más cohesionada y eficiente de los recursos tecnológicos en el ámbito laboral.
Fuente Nota de prensa TeamViewer | Editado por CambioDigital OnLine
