Tras las fases de prueba, Amazon ha iniciado la distribución automática de Alexa+ para los suscriptores de Prime en Estados Unidos. La actualización, basada en IA generativa, permite aprovechar las nuevas capacidades del asistente en los dispositivos Echo y recibir respuestas avanzadas, de manera similar a los chats de voz de ChatGPT y Google Gemini. El requisito es contar con una suscripción a Prime además de un altavoz inteligente compatible.
Según informa el sitio The Verge, el proceso de actualización no ha incluido ninguna solicitud de consentimiento por parte de los usuarios, lo que ha generado críticas en foros como Reddit. Diversos suscriptores lamentan tiempos de respuesta más largos, debido a la mayor complejidad de procesamiento del modelo, y un cambio en el tono de la interacción por voz.
Un punto central de la controversia es el procedimiento de desactivación. Aunque Amazon permite volver a la versión clásica del asistente diciendo: Alexa, sal de Alexa+, los testimonios señalan un aumento sensible de los mensajes publicitarios tras el restablecimiento de la versión estándar, los cuales invitan a activar el nuevo modelo.
También en Estados Unidos, Google respondió a finales de 2025 con Gemini para Google Home, una modalidad para pedir al chatbot que ejecute operaciones con objetos conectados y reciba notificaciones sobre la actividad de cámaras y otros dispositivos mediante lenguaje natural.
Fuente: Amazon
