Con B de Bienestar presentó Bítaca, una plataforma web en fase beta para que empresas y emprendimientos evalúen prácticas sociales, ambientales, económicas y de gestión de talento.
El lanzamiento coincide con el quinto aniversario de la organización y propone una herramienta local para ordenar datos de sostenibilidad, generar diagnósticos y vincularlos con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas.
Bítaca funciona mediante cuestionarios temáticos que recogen información sobre las políticas, procesos y resultados de cada organización. A partir de esas respuestas, el sistema calcula una puntuación global y ubica a la entidad en una categoría de impacto. La plataforma también genera un reporte automático y un plan de acción con recomendaciones orientadas a identificar áreas de mejora.
La solución abarca cuatro dimensiones: talento humano, aspectos ambientales, aspectos económicos e impacto social. Según Con B de Bienestar, el objetivo es que las organizaciones puedan realizar una evaluación estructurada de su desempeño y administrar el proceso desde un panel centralizado, con permisos, seguimiento de evaluaciones y opciones para guardar avances antes de completar el diagnóstico. El sitio de la consultora identifica a la organización como una firma enfocada en responsabilidad social empresarial, planificación de proyectos de impacto y asesoría en productos y servicios sostenibles.
El uso de referencias internacionales es un punto relevante, aunque requiere precisión. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible, conocidos como ODS, forman parte de la Agenda 2030 aprobada por los Estados miembros de Naciones Unidas en 2015. El marco reúne 17 objetivos y 169 metas relacionados con pobreza, salud, educación, empleo, energía, consumo responsable, acción climática, instituciones y alianzas, entre otros temas.
Alinearse con los ODS puede ayudar a una organización a clasificar sus iniciativas dentro de una agenda global, pero no equivale por sí mismo a una certificación de sostenibilidad ni a una verificación independiente del impacto declarado. Para que los resultados sean comparables y útiles ante clientes, inversionistas, comunidades o reguladores, la calidad de los datos, la metodología utilizada y la transparencia sobre los criterios de evaluación resultan determinantes.
En ese terreno operan marcos como los Estándares GRI, que permiten a organizaciones públicas y privadas reportar sus impactos económicos, ambientales y sociales mediante una estructura modular. GRI plantea que el reporte debe partir de los temas materiales, es decir, aquellos impactos más relevantes para la empresa y sus grupos de interés, y no solo de actividades puntuales de responsabilidad social. Bítaca no afirma en su presentación estar certificada por GRI ni operar bajo ese estándar; su propuesta se concentra en la evaluación interna y el acompañamiento hacia prácticas vinculadas con los ODS.
La plataforma llega en un momento en que la sostenibilidad ha pasado de ser una sección aislada de comunicación corporativa a una variable ligada a procesos, riesgos y toma de decisiones. El reto para herramientas de este tipo está en traducir respuestas de cuestionarios en indicadores que puedan ser verificados y comparados a lo largo del tiempo. También deben proteger información que puede ser sensible, especialmente cuando incorpora datos sobre personal, proveedores, consumo de recursos o prácticas operativas.
Con B de Bienestar señala que Bítaca incorpora medidas de seguridad para preservar la confidencialidad de los datos ingresados. La empresa no detalló públicamente en la página consultada aspectos técnicos como el modelo de almacenamiento, cifrado, auditorías de seguridad, retención de datos o certificaciones aplicables, por lo que esos elementos deberán ser evaluados por las organizaciones antes de cargar información sensible.
Más allá de la calificación obtenida, el valor de un sistema de autodiagnóstico dependerá de su capacidad para convertir los hallazgos en cambios medibles: políticas de diversidad y formación, reducción de residuos o consumo, prácticas de compra responsables, mecanismos de gobierno corporativo y seguimiento de impactos en la comunidad. Bítaca busca ocupar esa etapa inicial de medición y planificación, con una propuesta digital diseñada desde Venezuela para empresas de distintas escalas.
Fuente: CDOL
