Las entidades financieras de América Latina enfrentaron en 2025 un incremento significativo en los intentos de estafa digital, según datos recopilados por BioCatch a partir de 36 instituciones que, en conjunto, atienden a más de 300 millones de clientes en la región. El análisis muestra que los intentos de fraude basados en ingeniería social aumentaron un 155% durante el año, en un contexto donde los atacantes continúan adaptando sus métodos para sortear los controles de autenticación y verificación implementados por los bancos.
El reporte señala que el uso de herramientas de acceso remoto —una técnica que permite a los delincuentes operar directamente sobre los dispositivos de las víctimas— se multiplicó por cinco. También se registró un aumento del 225% en ataques vinculados a malware y un crecimiento del 344% en fraudes originados en dispositivos robados. Para Tom Peacock, director de Inteligencia Global de Fraude en BioCatch, esta evolución responde a un patrón conocido: cuando las instituciones fortalecen los controles básicos, los actores maliciosos migran hacia tácticas que dependen de la manipulación en tiempo real y del acceso directo a los equipos de los usuarios.
El estudio también muestra que los intentos de toma de control de cuentas casi se triplicaron entre finales de 2024 y comienzos de 2026, con México como el país más afectado. Allí, los casos crecieron más de cuatro veces, lo que coincide con advertencias previas de organismos reguladores sobre el aumento de fraudes que combinan suplantación de identidad, llamadas telefónicas persuasivas y manipulación emocional de los clientes.
En contraste, la actividad relacionada con cuentas mula —utilizadas para mover fondos ilícitos— aumentó un 42% en la región, aunque Argentina registró una disminución del 27%. Este descenso se vincula, según BioCatch, con la puesta en marcha de BioCatch Trust Argentina en 2025, una red interbancaria de intercambio de inteligencia basada en comportamiento que opera en tiempo real. Tres bancos argentinos participan en esta iniciativa, considerada la primera de su tipo en el hemisferio y la segunda a nivel global. Para Sebastián Cafaro, responsable de Prevención de Fraude en Santander Argentina, la experiencia demuestra que la colaboración estructural entre instituciones puede ser determinante en la contención del delito financiero.
El panorama descrito coincide con tendencias observadas por organismos internacionales como la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban) y el Banco Interamericano de Desarrollo, que han advertido sobre el crecimiento sostenido de fraudes que combinan ingeniería social, acceso remoto y explotación de vulnerabilidades en dispositivos móviles. La expansión de los servicios financieros digitales, junto con la adopción acelerada de canales móviles, ha ampliado la superficie de ataque y ha obligado a los bancos a reforzar sus capacidades de monitoreo en tiempo real.
BioCatch, especializada en la detección de fraude mediante análisis del comportamiento humano, indica que sus modelos procesan más de 17.000 millones de sesiones mensuales y protegen más de 660 millones de cuentas en todo el mundo. La compañía sostiene que la combinación de señales conductuales, análisis de intención del usuario y detección de coerción permite identificar patrones anómalos incluso cuando los delincuentes utilizan credenciales legítimas o actúan desde dispositivos previamente confiables.
El informe completo, disponible para descarga, profundiza en los patrones de ataque emergentes y en las estrategias que las instituciones financieras están adoptando para responder a un entorno donde los delincuentes comparten información y técnicas con rapidez, mientras que la coordinación entre bancos sigue siendo desigual en la región.
Fuente: nota de prensa BioCatch | Editado por CDOL
