SAP anunció que ha sido nombrado líder en el «Cuadrante mágico para el comercio digital» de Gartner de 2022 por octava vez.
En su último informe de 2022, Gartner Inc. evaluó las soluciones de 19 proveedores, incluida la solución SAP® Commerce Cloud. El software híbrido multiinquilino como servicio (SaaS) y la plataforma alojada de un solo inquilino con capacidades de plataforma como servicio utilizan Microsoft Azure.
“Esta es la octava vez que Gartner reconoce a SAP como líder, en función de nuestra capacidad de ejecución y la integridad de la visión. Hemos sido reconocidos como líderes desde el Cuadrante mágico de comercio digital de Gartner publicado por primera vez en 2014”, dijo Sameer Patel, director de marketing y soluciones, experiencia del cliente de SAP, SAP SE. “En nuestra opinión, esta es una confirmación más de que SAP brinda constantemente valor tangible a nuestros clientes en todo el mundo. Las poderosas capacidades e integraciones listas para usar ayudan a nuestros clientes a lograr sus objetivos de ingresos y rentabilidad del comercio digital, adoptando rápidamente modelos comerciales y de ingresos emergentes, optimizando continuamente las tácticas para mejorar las experiencias del cliente basadas en datos y análisis o escalando rápidamente para ser el primero. para entrar en nuevas geografías o mercados.”
El software de comercio digital de SAP se puede implementar en todas las industrias y geografías y es particularmente útil para empresas con grandes catálogos de productos y casos de uso complejos.
Las empresas que eligieron el software de comercio digital de SAP en la primera mitad de 2022 incluyen:
Lao Niangjiu Foods es una marca famosa de comida rápida china con casi 400 restaurantes. La empresa renovó la solución SAP Commerce Cloud con la expansión de la base de datos, con el objetivo de construir una plataforma sólida para administrar menús y pedidos e integrar datos de múltiples canales en línea y fuera de línea. Al aprovechar las soluciones en la nube de SAP, Lao Niangjiu espera mejorar la eficiencia de la gestión sin dejar de ofrecer alimentos de alta calidad a los consumidores.
Degasa SA de CV es una empresa mexicana con una trayectoria de más de 55 años en la fabricación y distribución de productos médicos a nivel nacional e internacional. Degasa implementó la solución SAP Commerce Cloud para mejorar la experiencia del cliente durante el proceso de compra. Con la tecnología SAP, Degasa creará un perfil completo de sus clientes, ofrecerá un servicio personalizado y llegará a más empresas del sector farmacéutico. La empresa también mejorará la eficiencia operativa con visibilidad de precios e inventarios en tiempo real y la capacidad de automatizar pedidos.
Shenzhen Mindray Animal Medical Technology Co. Ltd., un proveedor de dispositivos médicos para animales, atiende a decenas de miles de hospitales veterinarios en casi 100 países. Con la solución SAP Commerce Cloud, la solución SAP Sales Cloud y SAP Business Technology Platform, Mindray Animal Medical planea construir una plataforma de servicios de colaboración integral para sus distribuidores. También tiene la intención de obtener información más matizada sobre las necesidades del cliente para reforzar la lealtad a la marca.
El software de comercio digital de SAP es parte de la cartera SAP Customer Experience , que va más allá de las soluciones CRM tradicionales al reunir datos de clientes, datos experienciales y operativos y aprendizaje automático.
Fuente: SAP
