Bancaribe fortalece sus canales de atención

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Bancaribe ahora ofrece nuevas alternativas que permiten atender a los requerimientos de sus clientes de forma cómoda, ágil y segura.

“El objetivo es brindar una oportuna atención a nuestros clientes y mejorar su experiencia con el banco, por eso los procesos que antes eran realizados a través de la red oficinas, ahora se gestionan de forma centralizada o mediante la autogestión, para solventar sus requerimientos a cualquier hora y desde cualquier lugar”, destacó Mariela Cabrera, Vicepresidente de Servicios al Cliente de Bancaribe.

Es por eso que ahora la gestión de usuario suspendido, desbloqueo de perfil de seguridad para persona natural, suscripción a Mi Conexión Bancaribe para persona jurídica y cambio en los medios de envío: correo electrónico y número de celular afiliado, podrán realizarse a través Mi Conexión Bancaribe.

Para la recuperación o cambio de clave de la tarjeta de débito por olvido o bloqueo, el cliente debe llamar a través del 0500-BANCARIBE (0500-2262274/ 954.5777/ 905.4811) y el sistema automatizado al validar el estado de la tarjeta, le ofrece la opción para generar una nueva clave.

De esta forma la entidad busca solventar las limitaciones de éstos tiempos y reiterar con hechos su compromiso de atención y de disponibilidad, gracias a la entrega de los colaboradores y la capacidad de adaptación de la institución a las nuevas realidades.

Fuente: Nota de Prensa BanCaribe