SAP SE (NYSE: SAP) e IBM (NYSE: IBM) han anunciado que la tecnología IBM Watson se integrará en las soluciones SAP para proporcionar nuevos conocimientos y automatización basados en IA que ayuden a acelerar la innovación y a crear experiencias de usuario más eficientes y eficaces en toda la cartera de soluciones SAP.
SAP utilizará las capacidades de IBM Watson para impulsar su asistente digital en SAP Start , que proporciona un punto de entrada unificado para las soluciones en la nube de SAP. Con SAP Start, los usuarios pueden buscar, lanzar e interactuar con aplicaciones proporcionadas en soluciones en la nube de SAP y SAP S/4HANA® Cloud. Las nuevas capacidades de IA en SAP Start estarán diseñadas para ayudar a los usuarios a impulsar la productividad con capacidades de lenguaje natural y conocimientos predictivos utilizando las soluciones de IA de IBM Watson basadas en los principios de confianza, transparencia y privacidad de datos de IBM.
«Esta colaboración hito con IBM tiene como objetivo proporcionar a los clientes de SAP una mejor experiencia de usuario, una toma de decisiones más rápida y mayores conocimientos para ayudar a transformar sus procesos de negocio», dijo Christian Klein, CEO y Miembro del Consejo Ejecutivo de SAP SE. «Trabajar juntos para incorporar IA adicional, aprendizaje automático y otras tecnologías inteligentes en las soluciones SAP puede conducir a mejores resultados empresariales para nuestros clientes conjuntos». La noticia de hoy, junto con la reciente noticia de nuestro uso ampliado de Red Hat Enterprise Linux es un excelente ejemplo de cómo la rica asociación de 50 años entre nuestras empresas continúa fortaleciéndose y haciendo avanzar a la industria.»
Las nuevas funciones de asistente digital de SAP Start se extenderán a todas las soluciones SAP para ayudar a responder a diversas preguntas de directivos y empleados. Al automatizar y agilizar tareas comunes, las capacidades están diseñadas para ayudar a desbloquear la productividad de los empleados para que se centren en un trabajo más estratégico. SAP Start permitirá a los clientes beneficiarse de la inteligencia en el punto de toma de decisiones con la capacidad de utilizar la IA y el aprendizaje automático para extraer información de una variedad de fuentes de datos y responder a las preguntas de los usuarios en todas las líneas de negocio. Actualmente, la tecnología de IBM disponible en la aplicación móvil TripIt de SAP Concur está ayudando a casi 13 millones de usuarios a acceder fácilmente a información meteorológica derivada de la IA para tomar decisiones de viaje más sostenibles antes y durante sus desplazamientos.
IBM ofrece capacidades de IA en el mercado con productos Watson desplegados por más de 100 millones de usuarios en 20 sectores. Además, SAP e IBM Consulting apoyan actualmente a los clientes con 25 soluciones industriales inteligentes conjuntas que utilizan las capacidades de IBM Watson respaldadas por SAP Business Technology Platform (SAP BTP). Estas soluciones industriales ayudan a los clientes de sectores como el comercio minorista, la fabricación y los servicios públicos a acelerar su transformación empresarial y a utilizar los datos para tomar decisiones más informadas.
«IBM y SAP están uniendo fuerzas para ofrecer a las empresas nuevas y emocionantes formas de aprovechar el poder transformador de la IA y utilizarla como una fuente de ventaja competitiva», dijo Arvind Krishna, Presidente y Director Ejecutivo de IBM. «Con este anuncio, estamos infundiendo las potentes capacidades de IA de grado empresarial de IBM Watson en la plataforma ERP líder de SAP para ayudar a las empresas a reimaginar las experiencias de los clientes, impulsar la productividad y alimentar el crecimiento.»
Además de incrustar de forma nativa las capacidades de IA de IBM Watson en las soluciones SAP, SAP e IBM están colaborando en IA generativa y grandes modelos de lenguaje destinados a ofrecer un aprendizaje continuo consistente y automatización basada en la suite de aplicaciones de misión crítica de SAP.
Fuente: SAP
