El 58% de las organizaciones informan de que tienen al menos algunos talentos tecnológicos trabajando en un acuerdo totalmente remoto sin fronteras, según una nueva encuesta de Gartner, Inc. Esta cifra se ha duplicado en los últimos tres años.
Gartner define la mano de obra sin fronteras como el talento que trabaja de forma remota desde diferentes países en base a un contrato de trabajo realizado a través de las fronteras nacionales. A medida que esta tendencia continúa expandiéndose, la encuesta también encontró que el 27% de los líderes están explorando actualmente la contratación de empleados tecnológicos sin fronteras.
«No es una sorpresa que la tasa de contratación de personal tecnológico sin fronteras se haya duplicado en los últimos tres años, ya que el aumento de la retención y la contratación se ha elevado a la prioridad número 3 para los CEOs este año y 2023», dijo Gabriela Vogel, Analista Director Senior de Gartner. «La pandemia del COVID-19 también aceleró la contratación sin fronteras, y lo que comenzó como una excepción, ya no lo es».
La analista de Gartner Gabriela Vogel presentó la adopción de la fuerza de trabajo de TI sin fronteras en el Simposio de TI de Gartner/Xpo 2022, en Barcelona, España.
Los analistas de Gartner presentaron los resultados de la encuesta durante el Gartner IT Symposium/Xpo™, que se celebra aquí hasta hoy. La encuesta se realizó entre 288 ejecutivos de nivel C y sus reportes directos durante el segundo trimestre de 2022 para entender su disposición a buscar una fuerza de trabajo tecnológica sin fronteras, sus planes y la adopción de una fuerza de trabajo sin fronteras.
«Hoy en día, en el mundo profesional, la ubicación es fluida, el mercado es global y la competencia de talento es agnóstica, ya que todos competimos bajo la misma bandera, la tecnología», dijo Vogel. «En consecuencia, los países están perdiendo talento en favor de otros países, el sector público está perdiendo talento en favor del sector privado, y todos los verticales están en la misma situación. Ya no hay fronteras de la competencia, y los líderes empresariales y de TI contratan personal sin fronteras donde tienen la mayor ventaja competitiva, lo que llamamos la «zona sin fronteras», añadió Vogel.
La encuesta reveló que entre las organizaciones que cuentan con talento sin fronteras, el 19% de su personal de TI no tiene fronteras.
«La contratación de personal sin fronteras requiere que los líderes empresariales y de TI realicen ajustes significativos en su modelo operativo, incluyendo la revisión de sus técnicas de gestión, infraestructura y tecnología, ciberseguridad y protección de datos, y equidad salarial», dijo Vogel
El Reino Unido tiene el mismo atractivo para Norteamérica y Europa
Aunque la India es el país más elegido para contratar mano de obra tecnológica sin fronteras por las empresas europeas y norteamericanas, el Reino Unido ocupa el cuarto lugar con un atractivo casi igual por parte de Europa (28%) y Norteamérica (26%) (véase la figura 1). La encuesta también reveló que Europa tiene una importante concentración de contrataciones dentro de sus fronteras, ya que cuenta con una legislación laboral favorable para la contratación de personal sin fronteras.
Figura 1. Países en los que se encuentra la mano de obra tecnológica sin fronteras
Fuente: Gartner (noviembre de 2022)
Las dos principales áreas de especialización para las que los CIO y los líderes de TI están buscando talento sin fronteras son la ingeniería de software/desarrollo de aplicaciones (62% de los encuestados) y el soporte de aplicaciones (55% de los encuestados).
Mientras que el 71% de las organizaciones encuestadas dijo que es fundamental tener en cuenta las necesidades específicas de los trabajadores tecnológicos sin fronteras en su estrategia del lugar de trabajo, el 50% de las organizaciones dijo haber implementado completamente herramientas relacionadas con la colaboración y la productividad, como suites de oficina en la nube, colaboración en el flujo de trabajo, soluciones de reuniones y pizarras digitales.
Limitaciones que dificultan la adopción
Sin embargo, la tecnología sin fronteras no es para todas las organizaciones. «Hay ciertas limitaciones que dificultan la adopción y expansión de una operación sin fronteras y que van desde la complejidad del soporte administrativo, los problemas de cultura hasta las preocupaciones de seguridad y legalidad», dijo Daniel Sánchez-Reina, analista VP de Gartner.
Fuente: Gartner
