La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela, Cantv, informó que durante los primeros tres meses del presente año logró la atención y reparación de 105.765 averías en sus redes de telecomunicaciones a escala nacional. Estas labores forman parte del plan operativo que ejecuta la empresa estatal para la restitución progresiva de los servicios de telefonía e internet.
El despliegue técnico, realizado por las cuadrillas de la institución, contó con la participación de las comunidades organizadas a través de las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones. Según el balance ofrecido, 33.000 de los reportes atendidos fueron canalizados mediante la plataforma 1×10 del Buen Gobierno, mecanismo que permite gestionar y priorizar las solicitudes de la población.
El cronograma de atención registró una actividad constante a lo largo del trimestre: en enero se solventaron 32.971 incidencias, en febrero se atendieron 32.493 y en marzo la cifra se incrementó a 40.301 casos. De acuerdo con el informe de la empresa, las causas más frecuentes de las fallas detectadas en el sistema incluyen el deterioro natural de las redes, afectaciones provocadas por terceros, el impacto de las condiciones climáticas y el hurto de materiales estratégicos.
Avances en la modernización tecnológica
En paralelo a las actividades de reparación, la operadora mantiene un proceso de actualización de su infraestructura. Los equipos especializados de la compañía continúan con el despliegue de tecnología de red óptica pasiva con capacidad de gigabit, conocida como GPON. Este proyecto se orienta a la sustitución gradual del cableado de cobre por fibra óptica, con el fin de mejorar la estabilidad, la velocidad y la calidad de la conexión que reciben los usuarios.
La empresa ha señalado que estas labores de mantenimiento y modernización son prioritarias dentro de su estrategia para garantizar la continuidad de los servicios de telecomunicaciones, considerados elementos fundamentales para el desarrollo económico y social del país.
Fuente: Cantv
