La cuota de mercado de ChatGPT cae por debajo del 50% mientras avanzan los competidores

Experto señala que el acuerdo con el Pentágono provocó un pico de desinstalaciones, mientras Gemini y Claude multiplican sus usuarios.

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Más de 1.000 millones de usuarios activos mensuales en tres años y medio. Ninguna de las plataformas que se utilizan a diario (YouTube, Instagram, TikTok, Google Maps) había alcanzado jamás este hito tan rápido.

ChatGPT sigue siendo la plataforma de IA más utilizada en el mundo, pero ya se vislumbran las primeras grietas: la cuota de mercado de la aplicación ha caído por debajo del 50%, mientras avanzan sus rivales Google y Anthropic.

El desencadenante fue el acuerdo firmado por OpenAI con el Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Mientras tanto, las fricciones de Anthropic con el gobierno estadounidense y la suspensión de algunos programas de la empresa estadounidense están rediseñando la geopolítica de la IA. Ambas compañías están a punto de salir a bolsa en Wall Street.

Los datos provienen del último informe sobre el Estado de la inteligencia artificial de los analistas de Sensor Tower, el cual ofrece una idea de cómo se está moviendo el escenario. En general, según el análisis, en la primera mitad de 2026 las personas descargarán casi 2.300 millones de aplicaciones de IA y gastarán más de US$ 4.200 millones. En el primer semestre de 2025 se habían gastado US$ 1.830 millones, un salto que sugiere que el sector está cambiando su enfoque del puro crecimiento hacia la monetización.

Actualmente, ChatGPT cuenta con más de 1.100 millones de usuarios activos mensuales, frente a los 900.000 que tenía en febrero. Le sigue Gemini de Google con 662 millones (tenía 326 millones hace cinco meses, por lo que se duplicó gracias también a la integración en los productos de la empresa de Mountain View) y Claude de Anthropic con 245 millones (hace cinco meses tenía 60 millones, es decir, prácticamente se cuadruplicó) y posee la tasa de conversión al pago más alta del sector: el 13% de los usuarios paga.

Además, hasta mayo el asistente virtual de OpenAI mantenía una cuota de mercado superior al 50%, pero a finales de mayo cayó al 46,4%, Gemini se posicionó en el 27,7% y Claude en el 10,3%. Otros asistentes, entre ellos Grok, Perplexity, DeepSeek y Meta AI, mantienen una cuota de mercado inferior al 5%.

Lo interesante que surge del informe completo es que el acuerdo de OpenAI con el Pentágono en febrero provocó un pico de desinstalaciones, explicó Vincenzo Cosenza, experto en innovación y IA. Esto significa para los usuarios de IA generativa que la confianza en la marca y sus elecciones éticas y geopolíticas importan tanto como las funciones. Ya no es sólo una carrera por las nuevas herramientas.

En general, los analistas de Sensor Tower estiman que el tiempo pasado en las aplicaciones de IA aumentará de 17.200 millones de horas en el primer semestre de 2025 a cerca de 36.000 millones de horas en el primer semestre de 2026. Los tres primeros asistentes (ChatGPT, Gemini y Claude) gestionan el 89% del tiempo pasado en las aplicaciones de IA. Con respecto únicamente a los Estados Unidos, los usuarios se inclinan hacia los asistentes de IA para actividades de productividad y gastan más en las funciones premium.

Si se quiere arriesgar una previsión, será difícil para Anthropic ganar mucha cuota de mercado de consumo masivo, por lo que el panorama parece reducirse a solo dos competidores: OpenAI y Google, concluyó Cosenza.

Fuente: Web. Editado por CDOL

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