El uso del teléfono inteligente como la herramienta prioritaria para la navegación en internet ha desplazado de forma definitiva a las computadoras de escritorio y portátiles. De acuerdo con una encuesta global realizada por la firma de ciberseguridad Kaspersky en 18 países, el 58% de las personas adultas identifica al smartphone como su dispositivo primario para conectarse a la red.
Esta tendencia se acentúa en las generaciones más jóvenes, donde alcanza el 67% entre los usuarios de 18 a 28 años. Sin embargo, analistas en seguridad informática advierten que los hábitos de protección del consumidor no han evolucionado al mismo ritmo que la concentración de información crítica en estos equipos.
El estudio revela que los dispositivos móviles resguardan un volumen diverso y creciente de datos sensibles. Las fotos y videos personales encabezan los contenidos almacenados con un 65%, seguidos por la lista de contactos en un 55%, historiales de conversación en un 46% y documentos de identidad oficiales como pasaportes en un 41%. Asimismo, el 54% de los participantes guarda información laboral en su celular personal, incluyendo credenciales de acceso a redes corporativas y correos de la empresa. En el ámbito financiero, un tercio de las personas almacena datos de acceso bancario, mientras que categorías emergentes como el historial de interacción con herramientas de inteligencia artificial representan el 25% de los registros móviles.
Frente a esta mayor exposición, investigadoras de seguridad de Kaspersky señalan que la persistencia de conductas de riesgo —tales como la postergación de actualizaciones del sistema operativo, el uso repetido de contraseñas y la descarga de aplicaciones sin verificar permisos— incrementa la vulnerabilidad de los usuarios. Esta falta de prevención ocurre en un entorno caracterizado por un volumen constante de incidentes informáticos. Reportes técnicos de la misma compañía indican que durante el primer trimestre de 2026 se registraron más de 2,67 millones de bloqueos contra códigos maliciosos dirigidos a plataformas móviles, junto con la detección de 306.000 paquetes de instalación no deseados.
La evolución en el comportamiento del consumidor responde a un fenómeno global de movilidad digital. Informes sectoriales de consultoras de mercado como Gartner e IDC coinciden en que la convergencia de servicios bancarios, comercio electrónico y autenticación de identidad en los teléfonos móviles ha transformado a estos equipos en objetivos prioritarios para la ciberdelincuencia. Frente a este panorama, analistas de la industria enfatizan la necesidad de aplicar mecanismos de defensa preventivos, tales como el respaldo automatizado de archivos en la nube, el cifrado de documentos sensibles mediante gestores de credenciales y la activación de herramientas de borrado remoto en caso de extravío del terminal.
Fuente: Kaspersky
