Zoom presentó en InfoComm 2026 una nueva generación de funciones para Zoom Spaces, su plataforma orientada a integrar salas, escritorios y pantallas en un ecosistema de trabajo impulsado por inteligencia artificial. La compañía sostiene que muchas oficinas siguen operando como entornos desconectados del flujo digital, lo que provoca que decisiones y contexto se pierdan entre reuniones. Con esta actualización, Zoom busca reducir esa fricción y convertir los espacios físicos en extensiones inteligentes de sus herramientas de colaboración.
Jeff Smith, responsable de producto para Workplace, explicó que las salas de reuniones generan información valiosa que rara vez se conserva más allá del encuentro. Según el directivo, el objetivo de Zoom es capturar ese contexto y trasladarlo a acciones concretas dentro de la plataforma, de modo que las conversaciones no queden aisladas del resto del trabajo.
Las novedades se apoyan en un enfoque de “sistema de acción”, una idea que Zoom ha promovido en los últimos años para diferenciarse en un mercado donde Microsoft, Google y Cisco también están integrando IA en sus plataformas de productividad. En este caso, la compañía amplía la automatización dentro de Zoom Rooms y extiende la inteligencia contextual a pantallas, escritorios compartidos y dispositivos de terceros.
Entre las funciones anunciadas destaca la preparación automática de salas mediante IA, que ajusta cámaras, distribución de contenido y configuración del espacio según el tipo de reunión programada. La compañía prevé que esta capacidad esté disponible en septiembre de 2026. También incorporará un traductor de voz en tiempo real para Zoom Rooms, previsto para diciembre, con el fin de reducir barreras lingüísticas en equipos distribuidos.
Otra de las mejoras se centra en la captura de información durante las reuniones. My Notes para Zoom Rooms permitirá tomar notas directamente desde el controlador de la sala, vinculando decisiones y tareas al encuentro en el que se originaron. Además, la plataforma integrará un whiteboard generativo que podrá crear pizarras basadas en el contexto de la conversación, documentos previos o agendas, una función que llegará a finales de junio.
La identificación de participantes también recibe mejoras. Los smart name tags, tanto de voz como de vídeo, atribuirán transcripciones y acciones a cada persona con mayor precisión. Zoom ampliará la compatibilidad de estos identificadores a dispositivos Android y añadirá mejoras de reconocimiento en julio y septiembre.
En paralelo, la compañía anunció Zoom Digital Signage Plus, una oferta premium que unifica la gestión de señalización digital en oficinas y que incorpora herramientas de creación asistida por IA. Esta función, actualmente en fase beta, busca convertir pantallas corporativas en canales de comunicación dinámicos y actualizados en tiempo real.
Zoom también amplía su estrategia de interoperabilidad. La plataforma estará disponible de forma nativa en dispositivos Cisco, lo que permite a las organizaciones aprovechar hardware existente sin cambiar de proveedor. Asimismo, Zoom se integrará con Google Beam para habilitar interacciones tridimensionales en entornos inmersivos, una tendencia que varias empresas tecnológicas están explorando para casos de formación, diseño y colaboración remota.
En el ámbito audiovisual, Zoom incorporará configuraciones avanzadas para NDI y Dante, así como nuevas opciones de diseño de galería con asientos asignados, orientadas a integradores que gestionan despliegues a gran escala. Estas capacidades estarán disponibles en septiembre.
El anuncio se produce en un momento en que las empresas están redefiniendo el papel de la oficina física. Estudios recientes de firmas como Gartner y IDC indican que los espacios híbridos continúan evolucionando hacia modelos más flexibles, donde la tecnología debe adaptarse a patrones de trabajo cambiantes. En este contexto, proveedores como Zoom, Microsoft y Cisco compiten por ofrecer plataformas que integren IA, automatización y experiencias consistentes entre entornos presenciales y remotos.
Con Zoom Spaces, la compañía busca posicionarse como un actor central en esa transición, proponiendo un entorno donde las interacciones presenciales se conectan de forma natural con el resto del flujo digital y donde la inteligencia artificial actúa como un puente entre conversaciones, decisiones y ejecución.
Fuente: Zoom | Editado por CDOL
