El mundo del trabajo en el metaverso: Riesgos y oportunidades

El metaverso irá más allá al dar la posibilidad de colaborar en un entorno tridimensional.

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Las empresas están preparadas para replicar en línea, con un enfoque en la ciberdelincuencia. El trabajo inteligente podría ser un paso intermedio hacia una nueva era de trabajo caracterizada por el metaverso, con varias empresas que ya trabajan para aplicar una tecnología más inmersiva a los contextos profesionales.

Sin embargo, los expertos en seguridad advierten de los peligros de un «reverso tenebroso», es decir, un nuevo lugar para la actividad delictiva.

Si la videoconferencia ya permite traspasar las barreras físicas entre países, facilitando los «encuentros» por vías digitales, el metaverso irá más allá al dar la posibilidad de colaborar en un entorno tridimensional.

La tendencia va en aumento, como demuestra una reciente investigación de Regus, una empresa que analiza los cambios en los espacios de trabajo. Se preguntó a más de dos mil directivos y profesionales británicos: dos tercios creen que el metaverso se convertirá en una plataforma de interacción laboral establecida. La misma rebanada está convencida de que, dentro de unos años, su empresa se descodificará de algún modo en escenarios 3D a los que se podrá acceder con visores y gafas. Además, el 65% de los directivos piensa que el metaverso será más revolucionario que cualquier otra tecnología actual. Para el 44% de los empleados, la comunicación con los compañeros también se verá beneficiada, y para el 35%, la formación.

«Sin duda, las tecnologías que permiten el metaverso mejorarán el trabajo a distancia con vistas a una mayor inmersión y, por tanto, verosimilitud con la experiencia física, reduciendo los desplazamientos al lugar de trabajo y, por tanto, el impacto sobre el medio ambiente y la salud humana», explica Vincenzo Cosenza, fundador del primer Observatorio italiano del metaverso. «Hoy en día, las videollamadas no dan sensación de presencia y nos llevan a distraernos fácilmente. Ya hay casos concretos como el uso industrial de las HoloLens de Microsoft, las Google Glass Enterprise o los visores del Varjo europeo. Pero llevará tiempo porque la tecnología sigue siendo cara y no está al alcance de todas las empresas». También Italia, gracias al impulso de los proyectos europeos de modernización, lo está intentando.

Ntt Data, que presta servicios a las empresas, ha abierto en Italia, un nuevo centro europeo de formación sobre el metaverso, centrado en el ámbito industrial. En Milán, por su parte, iDea ha inaugurado Made, un espacio de educación inmersiva que ve en el metaverso una forma de desarrollar soluciones innovadoras en beneficio de sociedades científicas, empresas e instituciones.

Ciertamente, será necesario formar a personas especializadas, tanto en el desarrollo de proyectos como en la comprensión de las oportunidades y los riesgos que conlleva. Por ejemplo, las relacionadas con la seguridad de los datos. Los expertos en ciberseguridad de Trend Micro hablan de una redefinición del concepto de privacidad, ya que el metaverso abrirá una colección de información que crecerá a medida que se migren más y más actividades en línea.

Por ello, el grupo habla del Darkverse, el «lado oscuro» del metaverso, un nuevo lugar para las actividades criminales. Estos últimos podrían intentar comprometer los espacios operados por los operadores de infraestructuras críticas con el objetivo de sabotear o extorsionar los sistemas industriales. O podrían intentar el «asalto del avatar», nuestra futura interfaz en este universo digital, ya denunciada en varias ocasiones.

Fuente: La Web. Editado y adaptado por CambioDigital OnLine

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