PagoDirecto, empresa venezolana de pagos digitales, celebró una jornada de desarrollo tecnológico junto al Centro de Emprendimiento UNIMET Gustavo Cisneros y la Escuela de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Metropolitana en la ciudad de Caracas.
Durante un encuentro presencial de ocho horas continuo de trabajo, un grupo de 13 estudiantes divididos en cinco equipos compitió en la creación de prototipos de software orientados a responder a retos operativos del sector de las finanzas tecnológicas en el país.
El evento planteó cinco líneas de trabajo basadas en los procesos de la compañía, abarcando desde sistemas de venta cruzada y paneles de análisis de comportamiento de usuarios hasta módulos de seguridad para la detección de transacciones sospechosas.
Asimismo, las propuestas incluyeron plataformas para la gestión de pedidos comerciales mediante mensajería instantánea y asistentes de atención al cliente integrados con tecnología de inteligencia artificial. La firma PagoDirecto, que registra una masa de más de 700.000 descargas en su plataforma digital, se suma a un segmento de mercado fintech en crecimiento en Venezuela donde la integración entre entidades privadas y sectores universitarios busca acortar la brecha de talento técnico local.
Un jurado integrado por ejecutivos y desarrolladores de la empresa evaluó las exposiciones finales de los prototipos y otorgó el primer lugar al grupo conformado por los estudiantes Andrés Valero, David Palma y Michelle García. El equipo desarrolló una propuesta orientada al soporte de atención al usuario dentro de la misma aplicación informática mediante voz y texto. Como parte del resultado de la competencia, el proyecto seleccionado recibirá acompañamiento para su eventual integración en el esquema operativo de la empresa de pagos digitales.
En el plano regional, las alianzas entre firmas financieras emergentes y casas de estudio constituyen un modelo frecuente para la aceleración de productos de software. Informes de la firma de análisis de mercado Americas Market Intelligence sostienen que los ecosistemas transaccionales en la región basan de forma sustancial su crecimiento en el desarrollo de herramientas de retención y fidelización, áreas que han concentrado gran parte de las inversiones en infraestructura digital de los últimos años.
Fuente: PagoDirecto
