Amazon está poniendo en marcha una nueva función de IA generativa que resume las opiniones de los clientes sobre los productos.
La función, que la empresa comenzó a probar a principios de este año, está diseñada para ayudar a los compradores a determinar de un vistazo lo que otros clientes han dicho sobre un producto antes de dedicar tiempo a leer las reseñas individuales. Seleccionará los temas comunes y los resumirá en un breve párrafo en la página de detalles del producto.
En una entrada de blog publicada el lunes, la empresa informó de que las opiniones generadas por inteligencia artificial ya están disponibles para un subconjunto de compradores móviles en EE.UU. en una «amplia» selección de productos. Según Vaughn Schermerhorn, director de compras comunitarias de Amazon, es posible que en los «próximos meses» se amplíe a más compradores y categorías de productos en función de la opinión de los clientes.
La compañía con sede en Seattle ha estado buscando formas de integrar más inteligencia artificial en su oferta de productos a medida que la carrera de la IA generativa se calienta entre las empresas tecnológicas. Amazon no ha lanzado su propio chatbot de IA de alto perfil ni una herramienta de creación de imágenes. En su lugar, se ha centrado en servicios que permitan a los desarrolladores crear sus propias herramientas de IA generativa en su infraestructura en la nube AWS.
A principios de este año, el CEO de Amazon, Andy Jassy, afirmó en su carta a los accionistas que la IA generativa será un «gran negocio» para la empresa. También dijo durante una llamada de ganancias con los inversores la semana pasada que «cada uno» de los negocios de Amazon tiene actualmente múltiples iniciativas de IA generativa en marcha, incluyendo su unidad de dispositivos, que trabaja en productos como el asistente de voz Alexa.
Además de las reseñas generadas por IA, la empresa dijo el lunes que también ofrecerá una función de análisis de productos que permitirá a los clientes identificar temas comunes en las reseñas.
Fuente WEB | Editado por CambioDigital OnLine
