SAP dio a conocer innovaciones revolucionarias de IA a través de una base tecnológica que impulsa el 87% del comercio global, colocando a su copiloto de IA generativa Joule en el centro de una nueva forma de hacer negocios.
En su conferencia anual SAP TechEd, SAP anunció nuevas y potentes capacidades que complementan y amplían Joule, incluyendo agentes colaborativos de IA imbuidos de habilidades personalizadas para completar complejas tareas multidisciplinares. Otras innovaciones incluyen SAP Knowledge Graph, una solución de próxima generación preparada para ayudar a los desarrolladores a desbloquear todo el valor de los datos de SAP conectándolos con un rico contexto empresarial, y nuevas herramientas para garantizar que los desarrolladores puedan seguir impulsando la innovación de Business AI.
«La innovación de SAP impulsa resultados empresariales reales, y los avances de hoy ayudan a los clientes a aprovechar el poder de la IA, los datos y las nuevas soluciones de desarrollo para catalizar el crecimiento», dijo Muhammad Alam, miembro de la Junta Ejecutiva de SAP SE, SAP Product Engineering. «Aprovechando la inigualable experiencia empresarial y tecnológica de SAP, las innovaciones de IA que estamos anunciando en TechEd forjan una nueva asociación entre humanos e IA para transformar el panorama de los negocios modernos.»
Supercarga de Joule
En vísperas de su primer cumpleaños, Joule marca un antes y un después en la forma de hacer negocios. SAP añade agentes de IA colaborativos a un copiloto que realmente habla el lenguaje de los negocios, amplía las capacidades de Joule para dar soporte al 80% de las tareas empresariales más utilizadas de SAP e integra Joule más profundamente en la cartera de la empresa.
Los sistemas multiagente colaborativos despliegan agentes de IA especializados para abordar tareas específicas y les permiten colaborar en intrincados flujos de trabajo empresariales, adaptando sus estrategias para alcanzar objetivos compartidos. SAP está dotando a Joule de múltiples agentes de IA colaborativos que combinarán su experiencia única en todas las funciones empresariales para llevar a cabo de forma colaborativa flujos de trabajo complejos. Estos agentes de IA mejoran la productividad rompiendo silos y liberando a los trabajadores para que se concentren en áreas en las que prospera el ingenio humano.
Dos casos de uso presentados en TechEd muestran el poder transformador de los agentes:
- Un caso de uso de gestión de disputas emplea agentes autónomos de IA para analizar y resolver escenarios de resolución de disputas, incluyendo facturas incorrectas y faltantes, créditos no aplicados y pagos denegados o duplicados.
- Un caso de uso de contabilidad financiera emplea agentes autónomos de IA para agilizar los procesos financieros clave mediante la automatización de los pagos de facturas, el procesamiento de facturas y las actualizaciones del libro mayor, a la vez que se abordan rápidamente las incoherencias o los errores.
Aprovechar el poder de los datos
Las innovaciones de SAP en IA también se basan en la incomparable experiencia de la empresa en datos empresariales. La nueva solución SAP Knowledge Graph, accesible a través de SAP Datasphere y Joule en el primer trimestre de 2025, proporcionará a los usuarios una capa más profunda de comprensión del negocio mediante la asignación sin fisuras de las relaciones y el contexto a través del vasto panorama de datos de SAP, permitiendo a las organizaciones tomar mejores decisiones con sus datos. Al ofrecer relaciones listas para usar entre entidades empresariales como pedidos de compra, facturas y clientes, la solución puede reducir significativamente la complejidad del modelado manual de datos. SAP Knowledge Graph basa la IA en la semántica empresarial específica de SAP, lo que reduce el riesgo de resultados imprecisos o irrelevantes y facilita a las organizaciones la creación de aplicaciones inteligentes y el aprovechamiento de la IA generativa de forma más eficaz.
Capacitar a los desarrolladores
SAP también ha lanzado una serie de innovaciones para que los desarrolladores sigan impulsando la innovación de la IA empresarial. Las nuevas capacidades para desarrolladores de IA generativa, como la explicación de código y la búsqueda de documentación en SAP Build, la plataforma de la empresa para ampliar sus soluciones, reducirán el tiempo de desarrollo para los desarrolladores de Java y JavaScript. SAP Build también está añadiendo una función de Asistente de Extensibilidad que permitirá a los desarrolladores acceder a SAP Build directamente desde SAP S/4HANA Cloud Public Edition, simplificando el proceso de extensión. Mientras tanto, los desarrolladores ABAP y los equipos de fusión obtendrán un acceso fluido a las herramientas de desarrollo de ABAP Cloud desde SAP Build.
Por último, SAP ha anunciado que ya ha cumplido su promesa de mejorar las competencias de 2 millones de personas en todo el mundo para 2025. A través de sus oportunidades de aprendizaje, la compañía ha reducido la brecha de habilidades digitales en el mundo mediante certificaciones basadas en roles, materiales de capacitación gratuitos, oportunidades prácticas para desarrolladores y más. SAP sigue ampliando su creciente cartera de oportunidades de aprendizaje relacionadas con la IA, incluidos cursos sobre IA generativa, ética de la IA y herramientas y plataformas avanzadas de IA de SAP.
Fuente Nota de Prensa SAP
