Zoom Communications ha anunciado el lanzamiento de Zoom Workplace for Frontline, una solución móvil especialmente diseñada que desbloquea las habilidades de Zoom AI Companion para todos los trabajadores de primera línea y directivos con cuentas de pago de Zoom. Zoom Workplace for Frontline está diseñado para agilizar las comunicaciones en los turnos y las herramientas de gestión del trabajo para ayudar a los trabajadores de primera línea -desde el comercio minorista y la fabricación hasta la atención sanitaria y el personal de primeros auxilios- a hacer más cosas, trabajar mejor y fortalecer las relaciones.
«Nuestra misión de ofrecer una plataforma de trabajo abierta que priorice la IA no se limita a los trabajadores del conocimiento; también estamos pensando en cómo podemos abordar las necesidades de los trabajadores de primera línea, que representan más del 80% de la fuerza laboral mundial», dijo Smita Hashim, directora de producto de Zoom. «Zoom Workplace for Frontline permite a los trabajadores de primera línea mantenerse conectados, acceder a información crítica sobre la marcha y agilizar las tareas diarias, fomentando en última instancia una fuerza de trabajo más comprometida, productiva y conectada.»
Entre las principales características de Zoom Workplace for Frontline se incluyen:
Comunicaciones por turnos:
Información de actividad en tiempo real en la aplicación móvil de Zoom: Permite a los trabajadores acceder a las comunicaciones y recursos críticos del turno, así como a las tareas que tienen entre manos para realizar el trabajo rápidamente.
Grupos de chat de turno generados automáticamente: Conecta instantáneamente a los empleados, identificando claramente a los trabajadores de planta y a los jefes, y elimina la tediosa tarea de crear manualmente nuevos chats para cada turno.
Función «Pulsar para hablar»: Permite la comunicación por voz en tiempo real con sólo pulsar un botón.
Funciones de gestión del trabajo:
Intercambio de turnos: Permite a los empleados solicitar y gestionar cambios de turno directamente desde sus dispositivos móviles.
Gestión de tareas: Agiliza las asignaciones de trabajo y el seguimiento del progreso para mejorar la eficiencia con Zoom Tasks.
Resúmenes de turnos: Proporciona una visión general de las conversaciones clave, las tareas pendientes y otras actualizaciones importantes para el turno entrante. Permite a los jefes de turno supervisar el progreso del turno, la asistencia y los informes de tareas.
Zoom AI Companion:
Informes automáticos de turnos: Los resúmenes de conversaciones de turno, los informes de asistencia y los informes de tareas generados por IA agilizan el traspaso de turnos.
Búsqueda inteligente y natural: Acceda a información formada en bases de conocimiento.
Traducción automática: Mensajes de chat en el idioma soportado preferido por el usuario.
Para obtener más información haga clic aquí.
Fuente Nota de Prensa Zoom | Editado por CambioDigital OnLine
