ESET ha sido reconocida como ‘Customers’ Choice’ en el informe «Voice of the Customer» de Gartner® Peer Insights™ 2025 para Plataformas de Protección de Endpoints. Esta distinción se otorgó específicamente en la categoría de organizaciones con ingresos anuales entre US$50 millones y US$1.000 millones. El reconocimiento se basa en la retroalimentación positiva y las altas calificaciones de satisfacción de usuarios verificados que confían en las soluciones de ESET para defenderse de las amenazas cibernéticas en constante evolución.
Alta satisfacción del cliente
Según el informe, un impresionante 95% de las reseñas de Gartner Peer Insights para ESET indicaron una calificación de 5 estrellas (60%) o 4 estrellas (35%). En los últimos 180 días, los clientes de ESET otorgaron una calificación general de 4.9 sobre 5, y un notable 98% de ellos afirmaron que recomendarían el producto.
«Desde nuestra perspectiva, la posición de ESET en el informe subraya nuestro compromiso de ofrecer soluciones de plataforma de protección de endpoints fiables, efectivas y fáciles de usar a organizaciones de todo el mundo», comentó Zuzana Legáthová, Directora de Pruebas, Relaciones con Analistas e Investigación de Mercado en ESET.
La Plataforma ESET PROTECT: Un enfoque integral y proactivo
El informe «Voice of the Customer» recopila reseñas y calificaciones de pares durante un período de 18 meses, brindando una visión valiosa sobre las experiencias de los clientes con los principales proveedores de ciberseguridad. El reconocimiento de ESET se basa en las opiniones de 187 profesionales de usuarios finales verificados, centrándose en su experiencia directa con la plataforma ESET PROTECT.
Pavol Balaj, Director de Negocios de ESET, señaló: «Ser nombrado ‘Customers’ Choice’ por Gartner Peer Insights es una poderosa validación de la confianza que nuestros usuarios depositan en ESET. Refleja nuestra misión continua de ofrecer ciberseguridad que no solo sea potente y fiable, sino también intuitiva y adaptada a las necesidades reales de las organizaciones modernas».
ESET PROTECT es una plataforma integral de ciberseguridad, diseñada para satisfacer las cambiantes necesidades de las organizaciones actuales. Se basa en décadas de experiencia e innovación continua, adoptando un enfoque de prevención primero en la seguridad. La plataforma integra tecnologías avanzadas y servicios de seguridad en una única solución escalable.
Su núcleo es ESET LiveSense, un motor de seguridad multicapa impulsado por más de 30 años de experiencia humana, aprendizaje automático y ESET LiveGrid, un sistema global de reputación basado en la nube. Esta base permite capacidades equilibradas de prevención, detección y respuesta a brechas, asegurando una protección robusta en todos los entornos digitales.
Entre sus características clave se incluyen:
-Seguridad multicapa moderna para endpoints (escritorios, servidores y dispositivos móviles).
-Protección extendida para aplicaciones en la nube, sistemas de correo electrónico y servidores.
-Evaluación integral de vulnerabilidades y gestión de parches.
-Tecnologías de detección nativas de IA y protección avanzada contra amenazas.
-Telemetría e inteligencia de amenazas de origen global.
-Servicios de Detección y Respuesta Gestionadas (MDR) con soporte local y un rápido tiempo de respuesta de 20 minutos.
-El informe se basó en más de 5.400 reseñas recopiladas durante un período de 18 meses que finalizó el 31 de enero de 2025. Solo se incluyeron los proveedores con un mínimo de 20 reseñas elegibles y 15 calificaciones en las categorías de «Capacidades» y «Soporte/Entrega».
Fuente: ESET
