Abside, empresa líder en soluciones de negocio y Partner clave de SAP y Google, ha completado exitosamente su auditoría de Recertificación ISO 9001:2015, renovando su compromiso con la máxima calidad por tres años más.
Este logro consolida a Abside como un referente en la región, siendo el único Partner SAP en Venezuela que cuenta con esta certificación para sus áreas de Soporte, un factor diferencial que garantiza la excelencia operativa para sus clientes.
Estándar de calidad único en soporte para Partners SAP en Venezuela
La recertificación de Abside valida la robustez y la mejora continua de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC), con un enfoque especial en el servicio de Soporte.
«La recertificación ISO 9001:2015 es un testimonio del intenso trabajo dedicado a la implementación y el mantenimiento de nuestro Sistema de Gestión de Calidad,» comentó Carlos Blanco, CEO de Abside. «Este es el resultado de un esfuerzo colectivo para mejorar constantemente, especialmente en la calidad de nuestro servicio de soporte. Ser el único Partner SAP en Venezuela con esta certificación para nuestras áreas de soporte no es solo un orgullo, sino una responsabilidad que asumimos para ofrecer la mejor experiencia y el más alto estándar de servicio a nuestros clientes.»
Crecimiento Regional y Alcance Estratégico
La certificación de Abside ha trascendido las fronteras, logrando incluir formalmente a las operaciones de la compañía en Colombia y Ecuador en su alcance. Esto valida la solidez de los procesos de Abside a nivel regional.
Además de la expansión geográfica, el alcance del SGC también se ha modificado estratégicamente para incorporar a Google, junto con SAP. El nuevo alcance certificado es:
“Servicio de desarrollo, implementación y soporte integral de soluciones de negocios en diversas plataformas de tecnología, incluyendo SAP y Google.”
«Incluir a Google dentro del alcance de nuestra certificación ISO 9001:2015 consolida a Abside como un proveedor integral de soluciones de negocio,» afirmó Pedro Liccioni, Director del Centro de Competencias y Soluciones. «Esto no solo fortalece la promesa de calidad en todo nuestro portafolio de servicios, sino que valida la solidez de nuestros procesos. La ISO 9001:2015 nos ayuda a mantener un sistema efectivo para la mejora continua y asegurar que cumplimos las exigencias comerciales de nuestros usuarios y clientes.»
Sobre la Norma ISO 9001:2015
La Norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que agrupa los elementos de gestión de calidad que debe tener toda empresa para mantener un sistema efectivo que lleve a una mejora continua de la calidad de sus productos y servicios. Adquirir y mantener esta certificación mantiene el compromiso de Abside de mejora continua. www.abside.com
Fuente: Abside
