Amazon.com, Inc. comunicó sus resultados correspondientes al primer trimestre finalizado el 31 de marzo de 2026, un periodo marcado por incrementos generalizados en ventas, ingresos operativos y beneficios, así como por una expansión continuada de sus iniciativas en computación en la nube, inteligencia artificial, logística, entretenimiento y servicios digitales.
La compañía registró ingresos netos por US$181.5 mil millones, un aumento del 17 % frente al mismo trimestre del año anterior. Ajustado por el efecto favorable de los tipos de cambio, el crecimiento fue del 15 %. El negocio en Norteamérica alcanzó ventas por US$104.1 mil millones, mientras que la división internacional sumó US$39.8 mil millones. AWS, su unidad de servicios en la nube, reportó ingresos por US$37.6 mil millones, un avance del 28 % interanual.
El ingreso operativo consolidado ascendió a US$23.9 mil millones, frente a los US$18.4 mil millones del primer trimestre de 2025. AWS aportó US$14.2 mil millones a esta cifra, manteniéndose como el segmento con mayor contribución operativa. El beneficio neto alcanzó US$30.3 mil millones, impulsado en parte por ganancias no operativas relacionadas con inversiones en Anthropic, que sumaron US$16.8 mil millones antes de impuestos.
En términos de liquidez, el flujo de caja operativo de los últimos doce meses creció un 30 % hasta US$148.5 mil millones. El flujo de caja libre, sin embargo, se redujo a US$1.2 mil millones debido al incremento de las inversiones en infraestructura y equipamiento, especialmente en capacidades de inteligencia artificial, que aumentaron en US$59.3 mil millones respecto al año anterior.
Más allá de las cifras financieras, Amazon destacó avances en áreas estratégicas. Su negocio de chips —que incluye Graviton, Trainium y Nitro— superó una tasa de ingresos anualizada de US$20 mil millones, con crecimientos de tres dígitos interanuales. La compañía aseguró compromisos de capacidad con OpenAI y Anthropic para el uso de sus chips Trainium en cargas de trabajo avanzadas, y anunció la futura incorporación de más de un millón de GPU de NVIDIA a partir de 2026.
AWS amplió acuerdos con empresas de diversos sectores, desde tecnología y telecomunicaciones hasta servicios financieros, medios y salud. También presentó nuevas capacidades en Amazon Bedrock, incluyendo agentes gestionados, herramientas de evaluación y modelos como GPT‑5.4 y Claude Opus 4.7 en disponibilidad limitada o general, según el caso. La compañía informó que el volumen de tokens procesados en Bedrock durante el trimestre superó el acumulado de todos los años anteriores, reflejando la aceleración del uso de modelos generativos en entornos empresariales.
En el ámbito de consumo, Amazon reforzó su oferta logística con más de mil millones de entregas en el mismo día o al día siguiente en lo que va de 2026, y con nuevas opciones de entrega en una y tres horas para más de 90 000 productos en Estados Unidos. También amplió Amazon Now —su servicio de entregas ultrarrápidas— en Japón y Brasil. La compañía anunció que el Prime Day de 2026 se celebrará en junio en la mayoría de los países.
En salud, introdujo Health AI en su aplicación y sitio web en Estados Unidos, un agente asistido por IA respaldado por profesionales de One Medical que ofrece orientación personalizada, gestión de citas y soporte para recetas. Además, comunicó planes para ampliar la entrega en el mismo día de Amazon Pharmacy a casi 4 500 ciudades y localidades estadounidenses.
En publicidad, Amazon añadió nuevas funciones en Rufus, su asistente de compras con IA, e incorporó Amazon Audiences para campañas en Netflix, integrando señales de compra, visualización y navegación. También lanzó Creative Agent, una herramienta de generación de campañas publicitarias disponible en varios mercados internacionales.
En entretenimiento, la película Project Hail Mary superó los US$615 millones en taquilla global. En deportes, la cobertura del NBA SoFi Play‑In Tournament en Prime Video registró un promedio de 2.8 millones de espectadores en Estados Unidos, un 18 % más que el año anterior.
En conectividad satelital, Amazon avanzó en el despliegue de su red Amazon Leo, con más de 250 satélites en órbita y acuerdos con empresas como Delta Air Lines, Vodafone y el DP World Tour. La compañía también anunció la adquisición prevista de Globalstar para ampliar servicios directos a dispositivos.
En movilidad autónoma, Zoox continuó sus pruebas en nuevas ciudades y alcanzó casi dos millones de millas recorridas y más de 350 000 pasajeros transportados en sus robotaxis.
La empresa informó además mejoras en sus indicadores globales de seguridad laboral, con reducciones del 14 % interanual en sus tasas de incidentes registrables y de tiempo perdido.
Para el segundo trimestre de 2026, Amazon anticipa ingresos netos entre US$194 mil millones y US$199 mil millones, lo que representaría un crecimiento de entre el 16 % y el 19 % interanual. La compañía prevé un ingreso operativo entre US$20 mil millones y US$24 mil millones, asumiendo la celebración de Prime Day dentro del trimestre.
La empresa reiteró que sus previsiones están sujetas a factores macroeconómicos, regulatorios y operativos, así como a la evolución de la demanda, los costos energéticos, las condiciones geopolíticas y la disponibilidad de componentes tecnológicos, especialmente en áreas como memoria y capacidad de cómputo.
Fuente: Amazon | Editado por CDOL
