Gartner: 81% de los CIOs esperan aumentar su equipo de TI en 2023

Los CIOs de grandes empresas están utilizando varias tácticas para ejecutar su estrategia de talento y satisfacer las demandas de competencias críticas en 2023.

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El 81% de los CIOs de grandes empresas tiene previsto aumentar su plantilla de TI en 2023, según una encuesta reciente de Gartner, Inc. Sólo el 14% espera que su personal de TI disminuya y el 5% espera que su plantilla permanezca igual.

«Atraer y retener el talento tecnológico siguen siendo áreas críticas de preocupación para los CIOs», dijo José Ramírez, Analista Principal Sr de Gartner. «Incluso con los avances en IA, Gartner predice que el impacto laboral global será neutro en los próximos años debido a los retrasos en la adopción por parte de las empresas, los tiempos de implementación y las curvas de aprendizaje.»

Sólo el 4% de los CIOs encuestados informaron que el trabajador aumentado por IA es un recurso que produce trabajo tecnológico en la actualidad.

La encuesta de Gartner se llevó a cabo entre octubre y noviembre de 2022 entre 501 encuestados, 182 de los cuales eran CIOs de Grandes Empresas en Norteamérica, EMEA y la región APAC. El segmento de grandes empresas está formado por empresas con unos ingresos anuales totales de US$1.000 millones estadounidenses o más.

Por qué los CIOs planean aumentar la plantilla de TI en 2023
«Las empresas han emprendido varias iniciativas digitales en los últimos dos años, siendo la excelencia operativa y la experiencia del cliente o del ciudadano las más populares», dijo Ramírez. «Aun así, estas iniciativas a menudo no satisfacen las necesidades de la empresa con la suficiente rapidez». El 67% de los CIOs de grandes empresas planean aumentar su plantilla de TI en 2023 en al menos un 10% para apoyar las iniciativas digitales de su empresa.

Mientras que los CIOs están buscando ampliar sus equipos de TI, muchos se han enfrentado a obstáculos en la contratación debido a las condiciones económicas. Debido a la volatilidad económica imperante, el 41% de los CIOs de grandes empresas informan de una contratación lenta para puestos de TI, el 35% informan de una disminución del presupuesto general de TI y el 29% informan de una congelación de la contratación de TI (véase la Figura 1).

«Los CIOs están tomando medidas proactivas para combatir la volatilidad económica mediante la relajación de los requisitos geográficos y de roles para ampliar su canal de talento de TI», dijo Ramírez. «Algunas organizaciones han encontrado el éxito mediante la contratación de tecnólogos de carrera temprana y proporcionando oportunidades de actualización para cubrir las necesidades tecnológicas críticas.»

La encuesta también reveló que los equivalentes a tiempo completo (ETC) realizan la mayor parte del trabajo tecnológico en la empresa. Los empleados de TI a tiempo completo realizan el 56% del trabajo, mientras que los avances tecnológicos como la automatización y el trabajo aumentado por IA representan poco más del 9% del trabajo actual.

«Esta dependencia de los ETC para satisfacer las demandas de la transformación digital explica por qué los CIOs de grandes empresas, planean aumentar la plantilla de TI en 2023», dijo Ramírez.

Cómo planean los CIO mejorar el talento de TI
Con la creciente demanda de talento de TI, las cualidades más importantes de los candidatos que buscan los CIOs de las grandes empresas durante el proceso de contratación son tener las habilidades técnicas requeridas, habilidades interpersonales (por ejemplo, comunicación, gestión de relaciones) y ajuste cultural. Citan la ciberseguridad, las plataformas en la nube y la experiencia del cliente/usuario como las tres habilidades técnicas más críticas en 2023.

Casi la mitad de los CIOs de grandes empresas tienen previsto invertir en programas de formación para mejorar y reciclar la cualificación del personal de TI, con el fin de garantizar que los equipos tengan las funciones, habilidades y capacidades necesarias para cumplir los objetivos de la empresa. El 46% de los CIOs también tiene previsto crear equipos de fusión, y el mismo porcentaje tiene previsto automatizar el flujo de trabajo para liberar tiempo de TI.

«Reclutar la experiencia de TI adecuada lleva tiempo y planificación, especialmente para las habilidades en arquitectura, ciberseguridad, computación en la nube y desarrollo de software ágil», dijo Ramírez. «Asegúrese de que el departamento de TI cuenta con las funciones, habilidades y capacidades necesarias para cumplir los objetivos de la empresa. Esto puede requerir adoptar un modelo de fuerza de trabajo combinada de TI y roles de dominio de negocios.»

Fuente: Gartner

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