Google ha anunciado la incorporación de nuevas capacidades de inteligencia artificial (IA) a su suite de productividad Workspace, buscando, según el fabricante, ofrecer herramientas más eficientes y accesibles para las empresas. Esta expansión se basa en la integración previa de la IA de Google en todos los planes comerciales de Workspace a principios de este año.
Según la compañía, la inclusión de estas funciones avanzadas de IA en los planes centrales de Workspace no se trata simplemente de una actualización de características, sino que refleja su «creencia en acción» sobre la importancia de la IA para todas las empresas y empleados. Google afirma estar comprometido con una «innovación práctica» que genere valor tangible en el día a día.
La empresa reporta que un número significativo de negocios, tanto grandes como pequeños, ya están utilizando la IA de Workspace, específicamente Gemini, que, según sus datos, proporciona más de dos mil millones de asistencias de IA al mes a los usuarios empresariales, con el objetivo de optimizar el tiempo y aumentar la productividad. Google menciona ejemplos de empresas que utilizan Gemini para mejorar el trabajo en equipo y los resultados comerciales.
Ahora, Google presenta una nueva etapa en esta integración, introduciendo más capacidades de IA en las herramientas cotidianas de Workspace, como Docs, Sheets, Meet y Chat. Una de las novedades destacadas es Google Workspace Flows, una herramienta diseñada para automatizar y coordinar el trabajo entre las diferentes aplicaciones, impulsada por la IA.
Workspace Flows: Automatización de Flujos de Trabajo con IA Agente
Workspace Flows se presenta como una solución para automatizar procesos complejos que requieren contexto y razonamiento, a diferencia de las herramientas de automatización tradicionales que se limitan a activadores simples. Según Google, esta herramienta utiliza IA para investigar, analizar y generar contenido, buscando optimizar tareas que consumen tiempo, como el seguimiento de aprobaciones y la actualización de hojas de cálculo.
La herramienta puede utilizar «Gems», definidos por Google como agentes de IA personalizados construidos con Gemini, para tareas especializadas. La empresa sugiere posibles usos, como la verificación del tono de textos de marketing, la revisión de documentos normativos y la clasificación de tickets de soporte al cliente. Workspace Flows puede acceder a archivos en Google Drive para obtener contexto y utilizar estos «Gems» para ejecutar acciones.
Google describe un ejemplo en el que Workspace Flows, mediante un «Gem» personalizado, gestiona una solicitud de soporte al cliente, revisando el formulario, identificando el problema, buscando soluciones, redactando una respuesta y notificando al equipo de soporte para su revisión y envío. La empresa enfatiza que el objetivo es optimizar procesos completos, no solo pasos aislados.
Según el fabricante, Workspace Flows ha sido diseñado para ser fácil de usar, permitiendo a los usuarios describir sus necesidades en lenguaje natural para que la herramienta diseñe y construya flujos lógicos sin necesidad de codificación o configuración compleja. Google también anuncia colaboraciones para conectar Workspace Flows con herramientas de terceros. Actualmente, Workspace Flows se encuentra en fase alfa de implementación.
Nuevas Funciones de Audio en Docs y Mejoras en la Escritura
Google también ha anunciado la incorporación de funciones de audio en Google Docs, inspirándose en la popularidad de las vistas generales de audio en NotebookLM. Según la empresa, esto permitirá a los usuarios crear versiones de audio de sus documentos o escuchar resúmenes de los puntos clave, ofreciendo una nueva forma de interactuar con el contenido. Esta función estará disponible en fase alfa en las próximas semanas.
Además, se introduce «Ayúdame a Refinar» en Docs, una herramienta de asistencia para la escritura con IA que, según Google, va más allá de la simple generación de texto. La empresa afirma que esta función ofrecerá sugerencias para fortalecer argumentos, mejorar la estructura y aclarar puntos clave, además de ayudar con la coherencia del formato. El objetivo declarado es ayudar a los usuarios a convertirse en comunicadores más efectivos con el tiempo. «Ayúdame a Refinar» estará disponible en fase alfa a finales de este trimestre.
Análisis de Datos Accesible en Sheets y Generación de Video en Vids
Para el análisis de datos, Google presenta «Ayúdame a Analizar» en Google Sheets. Según la compañía, esta función proporcionará orientación para comenzar el análisis, señalará tendencias relevantes, sugerirá pasos para una investigación más profunda y creará gráficos interactivos. El objetivo declarado es hacer que el análisis de datos sea accesible para todos los miembros de un equipo, independientemente de su nivel de experiencia con hojas de cálculo. Esta función llegará a Sheets a finales de este año.
En el ámbito de la creación de video, Google destaca su nueva aplicación, Vids, que ya está siendo utilizada por algunos clientes para crear videos para necesidades empresariales. Ahora, Google anuncia que Vids permitirá generar clips de video originales de alta calidad directamente dentro de la aplicación, utilizando el modelo Veo 2. Según el fabricante, esto facilitará la creación de contenido visual para ilustrar puntos o añadir elementos visuales, sin necesidad de software de edición complejo. Esta función se implementará para clientes alfa en las próximas semanas.
Mayor Concentración e Información en Meet y Gemini en Chat
Para las reuniones virtuales, Google Meet integrará Gemini como un «asesor personal en la reunión». Basándose en funciones existentes como «Tomar notas por mí», Gemini podrá responder preguntas como «¿Qué me perdí?» si el usuario se une tarde, aclarar temas específicos o decisiones y generar resúmenes en el formato preferido. También se podrá interactuar con Gemini en el chat para organizar ideas o afinar un punto antes de intervenir. Estas capacidades estarán disponibles de forma general en Meet a finales de este trimestre.
En Google Chat, se permitirá integrar a Gemini directamente en las conversaciones grupales. Al mencionar a @gemini, la IA podrá proporcionar resúmenes detallados, resaltando preguntas abiertas, decisiones clave y próximos pasos, con el objetivo de facilitar el seguimiento de conversaciones complejas y asegurar la alineación del equipo. Esta función estará disponible en Labs en las próximas semanas.
Protección y Privacidad de Datos Empresariales
Google asegura que al utilizar Gemini en Workspace y la aplicación Gemini, la información de los usuarios se maneja de forma segura y privada. Según la empresa, los datos no son revisados por humanos, no se utilizan para entrenar modelos Gemini fuera del dominio del usuario sin permiso y no se venden ni se utilizan por terceros.
Además, Google introduce opciones de residencia de datos, permitiendo a los usuarios restringir dónde procesa Gemini sus datos (por ejemplo, dentro de los EE. UU. o la UE) para cumplir con regulaciones como GDPR e ITAR.
Perspectivas Futuras
Google concluye que, a medida que la IA continúa transformando el entorno laboral, su enfoque se centra en hacer que esta tecnología sea «genuinamente útil y accesible», integrándola en el flujo de trabajo diario. La compañía describe estos anuncios como el siguiente paso para llevar herramientas de IA útiles para el trabajo a todos los usuarios de Workspace.
Google reconoce que la adopción de nuevas herramientas puede ser un proceso y se compromete a ofrecer recursos y soporte para la migración a Workspace y el éxito de los equipos. Finalmente, invita a los lectores a explorar las capacidades de Google Workspace con Gemini a través de una prueba gratuita.
Fuente Google | Editado por CambioDigital OnLine
