Gálac Software, con más de tres décadas impulsando la innovación en los procedimientos de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) venezolanas, reafirmó su compromiso con este sector vital. Recientemente, la compañía celebró el evento «Conectando Sectores y Estrategias», un encuentro clave para el sector tecnológico local.
El evento reunió a destacadas personalidades de la industria de TI y socios de negocio. Contó con las ponencias de Asdrúbal Oliveros, director de Ecoanalítica, y de Vicente Tinoco, Gerente General de Gálac. Tinoco ofreció una charla reveladora sobre la trayectoria y el futuro de la empresa, destacando el rol fundamental de las Pymes en el país.
Vicente Tinoco, Gerente General Gálac Software
Las Pymes: Eje central y nuevos desafíos
Tinoco, ingeniero con más de 45 años de experiencia en el sector empresarial, inició su intervención subrayando el inquebrantable compromiso de Gálac con las Pymes venezolanas. «Tenemos 34 años trabajando directamente con ese sector, nos comunicamos con ellos a diario», afirmó, enfatizando que para Gálac, las Pymes son un sector de vital importancia, fundamental para el día a día de Venezuela.
En sintonía con esto, Oliveros detalló cómo la actual dinámica del mercado exige un cambio de paradigma. Si antes la clave era una estrategia comercial agresiva enfocada en el crecimiento y la expansión de productos, el entorno actual demanda un enfoque distinto: la gestión financiera y de caja se ha vuelto prioritaria. «El objetivo ahora es la sostenibilidad del negocio. La clave reside en realizar ventas inteligentes y gestionar eficientemente costos y precios para evitar ajustes bruscos que afecten la competitividad y la percepción del consumidor», explicó el economista.
Oliveros concluyó que «las Pymes venezolanas se encuentran en un momento de adaptación y reinvención, donde la prudencia financiera, la optimización tributaria y la búsqueda de nichos de crecimiento como el de las telecomunicaciones, serán fundamentales para su sostenibilidad y desarrollo».
Un propósito renovado: Acompañar a las Pymes a llegar más lejos
Tinoco rememoró los orígenes de Gálac, un sueño que nació en la Universidad Simón Bolívar en los años 70. En 1991, este sueño se materializó con la creación de Informática Gálac, una empresa inicialmente dedicada a los sistemas de impuestos en un momento de importantes cambios en la declaración tributaria. Desde entonces, la compañía ha acumulado 34 años de crecimiento constante, desarrollando software para pequeñas, medianas e incluso grandes empresas, siempre con un enfoque en el cliente y el capital humano.
«Hoy en día nos acompaña un nuevo propósito: acompañar a las pequeñas y medianas empresas a llegar más lejos», sentenció Tinoco. «Llegar más lejos» es un concepto personal y desafiante para cada empresario, que puede significar expandirse a nuevos mercados, adoptar la tecnología para ofrecer más valor al cliente, generar empleo o, simplemente, resistir la crisis y mantenerse a flote en tiempos de incertidumbre.
Las Pymes: Pilar fundamental y retos constantes
El Gerente General de Gálac enfatizó la importancia de las Pymes para la economía venezolana. Citando datos del economista Oliveros, destacó que estas empresas aportan más del 60% del PIB no petrolero, con el sector comercio liderando este aporte (38%) y los servicios con un 25%. «Eso es un número impresionante», recalcó Tinoco.
Sin embargo, las Pymes venezolanas también enfrentan obstáculos significativos. Tinoco mencionó la presión fiscal, los altos costos laborales, la ausencia de acceso a divisas y la falta de financiamiento como factores que agravan su situación, dejando a las empresas más pequeñas con un margen de maniobra limitado. A pesar de un sentimiento pesimista en el 42% de las empresas encuestadas sobre el futuro del país, las Pymes mantienen estrategias de crecimiento moderadas, con proyecciones de un 5% a 8% para 2025, si se mantiene cierta estabilidad.
Aportando valor
Gálac Software se esfuerza por aportar valor a las Pymes, ayudándolas a superar estos desafíos y a crecer. Tinoco detalló cómo lo hacen:
Reducción de errores tributarios: Con más del 60% de la utilidad de una empresa destinada a la carga tributaria y la necesidad de realizar más de 230 declaraciones anuales para un contribuyente especial (un promedio de 4 semanales), la presión es inmensa. Gálac ayuda a reducir errores costosos mediante actualizaciones ágiles de su software, la creación de soluciones escalables para empresas de todos los tamaños y un soporte cercano a sus usuarios.
Flexibilidad financiera: Ante la ausencia de crédito bancario, Gálac ofrece a sus clientes modalidades de pago que se adaptan a su situación financiera, permitiéndoles «llegar más lejos».
Innovación tecnológica: Gálac ha dado un paso audaz con Gálac Cloud, una solución que lleva sus aplicaciones a la nube, permitiendo a los clientes acceder a ellas desde cualquier lugar y en cualquier momento. Este servicio ha experimentado un crecimiento de más del 120% en el último año.
Formación y capacitación: En alianza estratégica con 360 Educativa, la empresa lanzó Formación Gálac, un aula virtual con recursos multimedia y contenidos interactivos para capacitar y actualizar a sus clientes en el uso de sus aplicaciones y en temas relevantes para la era digital. El objetivo es fomentar el aprendizaje corporativo y llevar el conocimiento de la empresa a un público más amplio.
Rediseño de la página web: Se presentó la nueva página web de Gálac, más moderna, intuitiva y cercana al usuario, con una interfaz que permite encontrar lo que se necesita con menos clics. Este rediseño busca reflejar el compromiso de la corporación con la innovación y el éxito, manteniendo al mismo tiempo una conexión humana.
Homologación de software y nuevas soluciones: Ante las providencias del SENIAT sobre la homologación de sistemas de facturación y el impulso a la facturación electrónica, lograron la homologación de su software administrativo, garantizando tranquilidad y cumplimiento para sus clientes. Además, lanzaron GeFactura, un software de facturación sencillo, ágil e intuitivo, diseñado para emprendedores y pequeñas empresas, que ya está en proceso de homologación.
Alianzas estratégicas
Gálac fortalece su alcance a través de diversas alianzas:
Aliados de negocio: Cerca de 28 empresas aliadas en todo el país, muchas de ellas conformadas por extrabajadores, representan a la compañía y conocen la realidad de las regiones.
Microsoft: Como partner de Microsoft, Gálac apoya la transformación digital de las empresas, ayudándolas a implementar soluciones como Office 365.
ESET: En alianza con ESET, Gálac ha desplegado miles de antivirus a nivel nacional, brindando soluciones de ciberseguridad a sus clientes.
Imprentas digitales: La empresa mantiene alianzas estratégicas con imprentas digitales previendo el futuro de la facturación electrónica en Venezuela.
Métricas humanas (AppSolutions): A través de AppSolutions, Gálac ofrece soluciones para medir lo intangible, como el desempeño de los equipos y la experiencia del empleado, complementando su software de nómina y gestión humana.
Colegios de Contadores: Gálac ha establecido vínculos con colegios de contadores en toda Venezuela, ofreciendo precios y beneficios especiales. Reconoce que los contadores son su base de clientes más importante y sus aliados desde el inicio.
Telecomunicaciones: Un oasis de crecimiento
En medio de este complejo escenario económico, el economista Oliveros destacó al sector de telecomunicaciones como el de mayor crecimiento en el país. Aunque no se ahondó en las razones exactas de este auge, su mención resalta un posible oasis de oportunidades y desarrollo dentro de la economía venezolana. Este crecimiento podría atribuirse a una mayor demanda de conectividad, la digitalización de procesos o inversiones específicas en infraestructura, lo que lo posiciona como un área clave para la expansión y la resiliencia en el contexto actual.
«Nosotros queremos llegar mucho más lejos porque tenemos un propósito, tenemos algo que hacer por el país y por eso nosotros sentimos que participamos activamente en la construcción y en el futuro de no solamente las Pymes, sino de todas las empresas en Venezuela», concluyó Tinoco.
Autor: Clelia Santambrogio, Giorgio Baron, CDOL
