Un nuevo estudio global del Institute for Business Value (IBV) de IBM (NYSE: IBM), «The ESG ultimatum: Profit or perish» (El ultimátum ESG: Beneficiarse o perecer), de ejecutivos y consumidores revela que, aunque un mayor enfoque en la sostenibilidad medioambiental sigue siendo una prioridad principal para los consumidores y los ejecutivos empresariales, la falta de datos adecuados es un reto clave para ambos grupos a la hora de alcanzar los objetivos medioambientales, sociales y de gobierno (ESG) personales y corporativos.
El estudio* revela que los ejecutivos encuestados señalan la insuficiencia de datos (41 %) como el mayor obstáculo para su progreso en materia de ASG, seguida de las barreras normativas (39 %), la incoherencia de las normas (37 %) y la falta de competencias (36 %). Sin la capacidad de acceder, analizar y comprender los datos ESG, las empresas tienen dificultades para ofrecer una mayor transparencia al consumidor -una parte interesada clave- y satisfacer sus expectativas.
El 74% de los ejecutivos encuestados cree que las partes interesadas comprenden los objetivos y el rendimiento de sus organizaciones en materia de ASG, pero sólo 4 de cada 10 consumidores encuestados consideran que disponen de datos suficientes para tomar decisiones de compra (41%) o empleo (37%) sostenibles desde el punto de vista medioambiental.
«El compromiso de los consumidores con la sostenibilidad medioambiental y la responsabilidad social se ha intensificado, ya que los consumidores votan con su cartera», afirma Jonathan Wright, Global Managing Partner Sustainability Services and Global Business Transformation, IBM Consulting. «A medida que la mayoría de los consumidores eligen comprar y trabajar para líderes ESG, las empresas deben priorizar la transparencia y derribar las barreras a los datos ESG.»
Otras conclusiones del estudio son:
Las empresas están invirtiendo en ESG y lo ven como algo bueno para el negocio
– El 76% de los ejecutivos encuestados afirman que la ASG es fundamental para su estrategia empresarial.
– Casi 3 de cada 4 ejecutivos encuestados (72%) ven los ASG como un factor de ingresos más que como un centro de costes, lo que sugiere que, contrariamente a la opinión popular, los ASG y la rentabilidad no están reñidos.
– El 76% de los ejecutivos encuestados está de acuerdo o muy de acuerdo en que su organización se centra en lograr resultados ASG, no sólo en los requisitos de información.
El compromiso de los consumidores con la sostenibilidad se ha intensificado, pero no creen disponer de información suficiente para elegir con conocimiento de causa.
– Aproximadamente dos tercios de los consumidores encuestados afirman que la sostenibilidad medioambiental (68%) y la responsabilidad social (65%) son muy o extremadamente importantes para ellos.
Aunque más de la mitad (51%) de los encuestados afirma que el aumento del costo de la vida ha dificultado las decisiones sostenibles desde el punto de vista medioambiental en los últimos 12 meses, aproximadamente 6 de cada 10 afirman que al menos la mitad de sus compras fueron calificadas como sostenibles desde el punto de vista medioambiental o socialmente responsables.
– Sólo 1 de cada 3 consumidores encuestados afirma disponer de información suficiente para tomar decisiones de inversión y ahorro sostenibles.
Los ejecutivos admiten que sus empresas no han realizado progresos significativos hacia los objetivos ASG, lo que indica que los problemas de datos afectan a su capacidad para medir los progresos y satisfacer las demandas de los consumidores.
– El 95% de los ejecutivos encuestados afirma que sus organizaciones han desarrollado propuestas ESG; sin embargo, sólo el 10% afirma que sus organizaciones han realizado progresos significativos en relación con las mismas.
– Casi 3 de cada 4 ejecutivos encuestados (73%) afirman que sus organizaciones luchan por gestionar una sobrecarga de datos manuales, mientras que 7 de cada 10 dicen tener dificultades para consolidar o manipular los datos.
El estudio destaca a los líderes en ASG, un subconjunto de encuestados con una mayor madurez en la operacionalización de los ASG, que están obteniendo mayores ingresos, una rentabilidad mejorada y un compromiso más profundo de los clientes al enfocar los ASG como un juego de transparencia que crea oportunidades de negocio estratégicas. Estos modelos proporcionan una hoja de ruta para las organizaciones que buscan superar los retos relacionados con los datos y crear un cambio sostenible que incluye: la automatización de los procesos ESG y las capacidades de información para mantener los datos actualizados; el aprovechamiento de la IA para mejorar la comprensión del rendimiento, el análisis prospectivo y el desarrollo de escenarios; la alineación con los socios del ecosistema en las definiciones y estándares de métricas ESG; y el establecimiento proactivo de principios de gobernanza de datos ESG con las partes interesadas.
«Los datos son la savia de ESG. Ahora es el momento de que las empresas actúen. Al hacer operativos los planes ESG, las empresas están poniendo la información en manos de los operadores, que pueden tomar decisiones de negocio informadas que pueden mejorar su impacto ESG en el día a día», dijo Wright. «Las organizaciones que buscan aumentar el apoyo de las partes interesadas y cumplir con los requisitos de presentación de informes ESG deben implementar una hoja de ruta de sostenibilidad que incluya tecnologías, servicios y socios del ecosistema que puedan posicionarlos para un mayor éxito empresarial y ayudarlos a abordar el cumplimiento normativo», dijo Wright.
Para consultar el estudio completo, visite:
https://ibm.co/esg-ultimatum
*Metodología del estudio
El IBM Institute for Business Value (IBV) encuestó a 2.500 ejecutivos de 22 sectores y 34 países, profundizando en la estrategia, el enfoque y la operativa de sus organizaciones en materia de ASG; qué beneficios esperan de las iniciativas ASG; y cómo sopesan los ASG frente a otros objetivos empresariales. El IBV también encuestó a más de 20.000 consumidores de 34 países sobre sus actitudes hacia la sostenibilidad y la responsabilidad social, y cómo estas creencias influyen en las decisiones de compra, inversión y carrera profesional.
Fuente: IBM
