Una encuesta de Gartner revela que la mayoría de los directores financieros y consejeros delegados siguen considerando la inflación como el principal factor que perjudica a su organización, pero son menos propensos a subir los precios que en 2022.
El crecimiento sigue siendo la principal prioridad estratégica empresarial tanto para los directores financieros como para los directores generales, según una encuesta de Gartner, Inc. El 45% de los CEO encuestados sitúa el crecimiento entre sus 3 principales prioridades estratégicas, por debajo del 53% de 2022, mientras que el 62% de los CFO lo sitúan entre sus 3 principales prioridades, por encima del 59% de 2022.
Aunque los CFO y los CEO coinciden en que el crecimiento es su principal prioridad, su énfasis en esta y otras prioridades difiere, según la encuesta de Gartner realizada a 422 CEO, CFO y otros líderes empresariales ejecutivos de alto nivel empleados activamente hasta diciembre de 2022 (ver Figura 1). Por ejemplo, la segunda prioridad principal de los CFO son las acciones corporativas como las fusiones y adquisiciones y la reestructuración (41%), que ocupan el cuarto lugar para los CEO (27%).
«Equilibrar las futuras inversiones de crecimiento y las expectativas de los CEO, sin dejar de gestionar con rigor los costes y el flujo de caja, es la cuerda floja que los CFOs deben caminar en la segunda mitad de 2023», dijo Alexander Bant, Jefe de Investigación de la práctica de Finanzas de Gartner. «Las principales cuestiones que los directores financieros deben plantear a los consejeros delegados y al consejo de administración a medida que el ciclo económico empieza a ser más positivo son: ¿Cómo debemos secuenciar la financiación de las apuestas de crecimiento orgánico e inorgánico? ¿Cuál es la mejor forma de asegurar el capital? ¿Qué aspecto tiene cuando modelizamos el impacto en el margen y el ROIC?».
Figura 1: Los directores financieros y los consejeros delegados dan prioridad al crecimiento, mientras que otras prioridades difieren ligeramente
Fuente: Gartner (julio de 2023)
Aumenta el interés de los CEO y CFO por la IA
Cuando se les preguntó qué nueva tecnología tendrá un impacto más significativo en su sector en los próximos tres años, tanto los directores financieros como los directores generales nombraron la IA como su principal opción. En el caso de los directores financieros, esto es especialmente notable porque es probable que todavía no tengan mucha experiencia directa con la IA, dado que el 80% de las funciones financieras que la utilizan acaban de empezar en los últimos dos años.
«Cinco fuerzas están impulsando a los directores financieros y a los consejeros delegados a dar prioridad a las conversaciones sobre IA en el tercer trimestre. En primer lugar, los consejos de administración y los CEO esperan que los líderes de la C-suite protejan a la organización a la vez que impulsan una amplia adopción de casos de uso. En segundo lugar, los clientes siguen aprovechando la IA generativa en su vida diaria, lo que aumenta sus expectativas de experiencia de usuario. En tercer lugar, los empleados están preocupados por la pérdida de puestos de trabajo y pueden llegar a abandonar organizaciones en las que no pueden aprovechar plenamente la IA generativa. En cuarto lugar, los reguladores esperan que todas las organizaciones y sus líderes cumplan las normativas sobre IA generativa responsable. Por último, los inversores esperan nuevas fuentes de crecimiento y márgenes mucho mejores, lo que presiona a los líderes para que ofrezcan resultados», afirma Bant.
Los CFOs exploran respuestas alternativas a la inflación, alineándolas con el pensamiento de los CEOs
A medida que los directores financieros y los consejeros delegados se enfrentan a la preocupación por los efectos de la inflación y una posible recesión, buscan opciones más allá del enfoque típico de subir los precios, y los directores financieros se unen a los consejeros delegados para demostrar una nueva apertura mental hacia otras tácticas (véase la figura 2).
Figura 2: Los directores financieros prefieren optimizar los costos a subir los precios
Fuente: Gartner (julio de 2023)
Una gran proporción de directores financieros (84%) y directores generales (68%) consideran que la inflación es uno de los tres factores más perjudiciales para las perspectivas de su empresa. Subir los precios ha sido una táctica a la que se ha recurrido, pero muchos directores financieros se están dando cuenta de que necesitan ampliar esa táctica. Se ha producido un descenso de 11 puntos porcentuales en relación con el año pasado en el porcentaje de directores financieros que citaron el aumento de los precios como una de sus dos principales medidas para responder a la inflación, debido, al menos en parte, a los indicios de que los clientes se están cansando de las subidas de precios constantes.
«El aumento de los precios está provocando una mayor sensibilidad de los clientes a los precios, y los directores financieros son menos capaces de trasladar los precios a sus clientes», afirma Bant. «Vemos a los directores financieros planteando a los equipos las preguntas difíciles sobre cómo utilizarán los recursos y la plantilla de forma aún más eficiente en lo que queda de 2023 y en 2024. Con la elaboración de presupuestos a la vuelta de la esquina, los CFO intentarán forzar mayores niveles de productividad arañando recursos mientras piden a sus equipos que logren más.»
Fuente: Gartner
